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3. 发明专利

JP4238259B2 How to manage hold a telephone call in the call transfer system 有权
公开(公告)号：JP4238259B2
公开(公告)日：2009-03-18
申请号：JP2006219090
申请日：2006-08-11
申请人：アバイアテクノロジーエルエルシー
发明人：アール．アブラムサンサンドラ , エム．ミルトンスティーヴン
IPC分类号： H04M3/42 , H04Q3/58
CPC分类号： H04M3/546 , H04M3/42229 , H04M3/42314 , H04M3/4234 , H04M3/428 , H04M3/4288 , H04M3/5125 , H04M3/56 , H04M7/006 , H04M2207/08 , H04M2207/18

4. 发明专利

JP2007049716A Managing held telephone call at call-forwarding system 有权
标题翻译：管理呼叫前转系统中的电话呼叫
公开(公告)号：JP2007049716A
公开(公告)日：2007-02-22
申请号：JP2006219090
申请日：2006-08-11
申请人： Avaya Technology Llc , アバイアテクノロジーエルエルシー
发明人： ABRAMSON SANDRA R , MILTON STEPHEN M
IPC分类号： H04M3/42 , H04Q3/58
CPC分类号： H04M3/546 , H04M3/42229 , H04M3/42314 , H04M3/4234 , H04M3/428 , H04M3/4288 , H04M3/5125 , H04M3/56 , H04M7/006 , H04M2207/08 , H04M2207/18
摘要： PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an enhanced method for handling a held call in call waiting or three-way calling in a telecommunication system. SOLUTION: A method and an apparatus are disclosed that manage the held calls for an off-premises terminal at the system that extends calls to the terminal, such as a private branch exchange or other type of data-processing system, instead of at the system that receives the extended calls, such as a mobile switching center at which a cell phone is registered. The disclosed technique is based on the observation that the extending system knows of an incoming call to an off-premises terminal before the receiving system. As a result, the extending system can advantageously select the calls that it holds versus the calls that it sends to the receiving system. The extending system can control the routing costs and provide a consistent look-and-feel of call control to the off-premises terminal user. COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT
摘要翻译：要解决的问题：提供一种在电信系统中处理呼叫等待或三方通话中的保持呼叫的增强方法。解决方案：公开了一种方法和装置，其管理在延长对诸如专用小交换机或其他类型的数据处理系统的终端的呼叫的系统处的外部外终端的保持呼叫，而不是在接收到扩展呼叫的系统，诸如移动交换中心，手机在其上被注册。所公开的技术基于在接收系统之前扩展系统知道到外部终端的呼入的观察。结果，扩展系统可以有利地选择它所持有的呼叫与其发送到接收系统的呼叫。扩展系统可以控制路由成本，并为外部终端用户提供一致的呼叫控制外观。版权所有（C）2007，JPO＆INPIT

8. 发明专利

JP4098779B2 Accepted system of interrogation by voice 有权
公开(公告)号：JP4098779B2
公开(公告)日：2008-06-11
申请号：JP2004568497
申请日：2003-02-24
申请人：富士通株式会社
发明人：謙介久保 , 康幸佐次川 , 千草宮原 , 晃橋本 , 秀忠田中 , 浩幸門園 , 健児高田
IPC分类号： H04M3/42 , H04M3/51
CPC分类号： H04M3/5125

10. 发明专利

JP2005530372A System and method for processing a plurality of communication 有权
公开(公告)号：JP2005530372A
公开(公告)日：2005-10-06
申请号：JP2003579098
申请日：2003-03-12
申请人：テレフォニー・アット・ワーク・インコーポレイテッドTelephonywork, Inc.
发明人：アリ・アルジェイン , イーライ・ビー・ボロドウ , イメッド・ヤーマディ , エドウィン・ケネス・マーグリース , パブロ・エム・ロドリゲス , ピエール・サン・シール , ラン・エザーザー
IPC分类号： G06F15/00 , G06F13/00 , H04L12/58 , H04M3/42 , H04M3/51 , H04M3/523
CPC分类号： H04M3/5191 , H04M3/4234 , H04M3/5125 , H04M3/5175 , H04M7/12
摘要：複数の通信を処理するように構成された分散型通信センター（２３４）は、ユーザゾーン（２０４）とウェブゾーン（２０２）とネットワークゾーン（２００）とを含む。ユーザゾーン（２０４）は、通信センターの人員（２３６）及びエンドユーザらが、ウェブゾーン（２０２）を介して分散型通信センター（２３４）と遠隔でインターフェースをとることができるようにする複数の遠隔の端末（２３２）を含む。ウェブゾーン（２０２）は、設定済みの１つ又は複数のウェブサーバ（２１６）と、１つ又は複数のメールサーバ（２１８）とを含み、ユーザゾーン（２０４）内の遠隔の端末（２３２）とネットワークゾーン（２００）とのインターフェースをとる。ネットワークゾーン（２００）は、１つ又は複数の電話サーバ（２１２）と、１つ又は複数のアプリケーションサーバ（２０６）とを含む。

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