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91. 发明申请

WO2017180463A1 SYSTEMS AND METHODS FOR PROVIDING A MULTI-CHANNEL COMMUNICATION SERVICE 审中-公开
标题翻译：用于提供多信道通信服务的系统和方法
公开(公告)号：WO2017180463A1
公开(公告)日：2017-10-19
申请号：PCT/US2017/026555
申请日：2017-04-07
申请人： NEXMO, INC.
发明人： NADALIN, Eric , STRATFORD, Neil , SELMER, Roland
IPC分类号： H04M3/42 , H04L12/18 , H04M3/51 , H04M3/56 , H04M3/58
摘要： A multi-channel communication services uses an object-oriented approach to processing communications. The multi-channel communication service is capable of recording conversations that a calling party has with one or more called parties in one continuous recording, even when multiple called parties are conferences into a call, and even when the calling party is transferred between multiple different called parties. In some embodiments, recording may include two or more tracks of recorded data. In that instance, the audio and/or video originating from the calling party is recorded in a first track, and the audio and/or video originating from all of the called parties is recorded in a second track.
摘要翻译：多通道通信服务使用面向对象的方法来处理通信。多频道通信服务能够在一个连续记录中记录主叫方与一个或多个被叫方之间的会话，即使当多个被叫方正在召开会议时，甚至当主叫方在多个不同的被叫派对。在一些实施例中，记录可以包括两个或更多记录数据的轨道。在这种情况下，源自主叫方的音频和/或视频被记录在第一轨道中，并且源自所有被叫方的音频和/或视频被记录在第二轨道中。

92. 发明申请

WO2017079185A1 SEAMLESS MECHANISM TO CONNECT AN ACTIVE CALL TO ANOTHER DEVICE 审中-公开
标题翻译：无线机制将主动呼叫连接到其他设备
公开(公告)号：WO2017079185A1
公开(公告)日：2017-05-11
申请号：PCT/US2016/059972
申请日：2016-11-02
申请人： ALCATEL-LUCENT USA INC.
发明人： TEVONIAN, Gregory , THELEN, Jessica
IPC分类号： H04M3/58 , H04M3/56
CPC分类号： H04M3/54 , H04L65/1063 , H04L65/1083 , H04M3/56 , H04M3/58 , H04M2203/5018 , H04W4/16
摘要： Various embodiments relate to a portable user device including: a wireless transceiver; wherein the portable user device is configured to send a request, via the wireless transceiver, to replace a first user communication device in a communication session between the first user communication device and a second user communication device in response to receiving an indication of the communication session; and via the wifeless transceiver, establishing a communication connection with the second user communication device in response to receiving, via the wireless transceiver, an agreement to the request.
摘要翻译：各种实施例涉及一种便携式用户装置，包括：无线收发器; 其中，所述便携式用户设备被配置为响应于接收到所述通信会话的指示，经由所述无线收发器发送请求以替换所述第一用户通信设备和所述第二用户通信设备之间的通信会话中的第一用户通信设备 ; 并经由无线收发器与第二用户通信设备建立通信连接，以响应经由无线收发器接收到对该请求的协议。

93. 发明申请

WO2013128178A1 METHODS AND APPARATUS FOR TRANSFERRING AN ESTABLISHED COMMUNICATION SESSION IN A TELECOMMUNICATIONS NETWORK 审中-公开
标题翻译：用于在电信网络中传送已建立通信会话的方法和装置
公开(公告)号：WO2013128178A1
公开(公告)日：2013-09-06
申请号：PCT/GB2013/050476
申请日：2013-02-27
申请人： METASWITCH NETWORKS LTD
发明人： COOK, Alan , MAIRS, Christopher John , LEE, Lionel James Jerome , CURRIE, Douglas Gavin , ROWLAND, Jonathan Thomas
IPC分类号： H04M3/42 , H04M3/58
CPC分类号： H04M3/58 , H04M3/42263 , H04M3/54
摘要： Measures for transferring an established communication session in a telecommunications network, the communication session being established between one of a plurality of communication clients associated with a user and a remote device associated with a remote party. At a call control system located in the signalling path for the established communication session, a communication session transfer request is received from a device associated with the user, the communication session transfer request having been generated by and transmitted from the device. Transfer of the established communication session from the one communication client in the plurality of communication clients to another communication client in the plurality of communication clients is initiated at the call control system. The transfer is conducted on the basis of a preconfigured data set, specific to the user, identifying one or more of the plurality of communication clients associated with the user.
摘要翻译：用于在电信网络中传送建立的通信会话的措施，所述通信会话在与用户相关联的多个通信客户端和与远程方相关联的远程设备之一之间建立。在位于建立的通信会话的信令路径中的呼叫控制系统中，从与用户相关联的设备接收到通信会话转移请求，该通信会话转移请求已由设备生成并从设备发送。在呼叫控制系统中发起建立的通信会话从多个通信客户端中的一个通信客户端传送到多个通信客户端中的另一个通信客户端。该转移是基于特定于用户的预先配置的数据集进行的，识别与用户相关联的多个通信客户端中的一个或多个。

94. 发明申请

WO2013056581A1 一种质检坐席监听转接后用户呼叫的方法及装置审中-公开
公开(公告)号：WO2013056581A1
公开(公告)日：2013-04-25
申请号：PCT/CN2012/079113
申请日：2012-07-24
申请人：中兴通讯股份有限公司 , 王文渊 , 王景平
发明人：王文渊 , 王景平
IPC分类号： H04M7/06 , H04M3/58 , H04M3/51
CPC分类号： H04M3/51 , H04M3/2281 , H04M3/5175 , H04M3/58
摘要：本发明公开了一种质检坐席监听转接后用户呼叫的方法及装置，该方法包括：在呼叫中心系统与外部用户网络之间接入用户控制系统；当坐席欲通过呼叫中心系统将所述坐席与第一外部用户的通话转接到第二外部用户时，用户控制系统接管对所述第一外部用户的呼叫控制权并完成第一外部用户与第二外部用户之间的呼叫；当质检坐席欲通过呼叫中心系统对任一转接后的外部用户进行监听时，用户控制系统将质检坐席加入到所述转接后的外部用户的呼叫中。本发明在坐席退出后，仍然使两个外部用户的通话不脱离呼叫中心系统的监控，提高了客户服务系统的服务质量和用户满意度。

95. 发明申请

WO2013044650A1 一种通过综合智能网实现秘书业务的方法及系统审中-公开
公开(公告)号：WO2013044650A1
公开(公告)日：2013-04-04
申请号：PCT/CN2012/077169
申请日：2012-06-19
申请人：中兴通讯股份有限公司 , 王斌
发明人：王斌
IPC分类号： H04M3/58
CPC分类号： H04M3/58 , H04Q3/0029 , H04Q2213/13282 , H04Q2213/13345
摘要：本发明公开了一种通过综合智能网实现秘书业务的方法及系统，所述方法包括：主叫电话呼叫被叫电话时，在宽带智能网业务判定所述被叫电话启动秘书业务后，指示接续所述被叫电话的秘书电话；接通所述主叫电话与所述秘书电话的话路，使所述主叫电话与所述秘书电话通话。本发明利用运营商都已经建设的宽带核心网，就可以为电话用户提供秘书业务，普通终端就可以作为秘书电话，不需要SSP，不需要秘书坐席服务系统，因此，是一种低成本建设的秘书业务。

96. 发明申请

WO2012074643A1 METHOD AND APPARATUS FOR CONTROLLING SESSIONS FROM ONE OR MORE DEVICES 审中-公开
标题翻译：用于从一个或多个设备控制会话的方法和装置
公开(公告)号：WO2012074643A1
公开(公告)日：2012-06-07
申请号：PCT/US2011/058348
申请日：2011-10-28
申请人： SIEMENS ENTERPRISE COMMUNICATIONS, INC. , CHAPPELLE, Doug , RUETSCHI, Johannes , CRIPE, Jeffrey , DE LEMOS, Ricardo , JIANG, Qiusheng , HOFSTETTER, Robert , SHAFIQUE, Hashim , GLASNAPP, Keith , PASTRO, Rodrigo , MCNIECE, Jeff , GOWDA, Dinesh, Kapani , ZANIOLO, Luiz, Cesar , PURANIK, Viraj , GARBIN, Christian
发明人： CHAPPELLE, Doug , RUETSCHI, Johannes , CRIPE, Jeffrey , DE LEMOS, Ricardo , JIANG, Qiusheng , HOFSTETTER, Robert , SHAFIQUE, Hashim , GLASNAPP, Keith , PASTRO, Rodrigo , MCNIECE, Jeff , GOWDA, Dinesh, Kapani , ZANIOLO, Luiz, Cesar , PURANIK, Viraj , GARBIN, Christian
IPC分类号： H04M3/58
CPC分类号： H04L65/1093 , G06F3/04817 , G06F3/04847 , G06F3/0488 , H04L29/06326 , H04L65/1069 , H04L65/403 , H04M1/72583 , H04M3/42263 , H04M3/563 , H04M3/58 , H04M2203/2094 , H04N7/15
摘要： An apparatus and mechanism to manage multi-modal real-time or quasi real-time sessions such as voice, video, instant messaging, or web-conferencing across multiple devices through a simple subscription to a session management service. A user can subscribe to the service from many devices (e.g. mobile device, desk phone, personal computer, internet appliance, internet TV, communication terminal, etc.) and through the service seamlessly move sessions back and forth between subscribed devices. In a preferred embodiment, a user utilizes a "virtual slider" in a simple "two touch" procedure to effectuate the movement of a communication session from one device to another device via the service.
摘要翻译：一种通过简单订阅会话管理服务来管理跨多个设备的多模式实时或准实时会话（如语音，视频，即时消息传递或网络会议）的设备和机制。用户可以从许多设备（例如，移动设备，台式电话，个人计算机，互联网设备，互联网电视，通信终端等）订阅该服务，并通过该服务在订阅的设备之间来回无缝地移动会话。在优选实施例中，用户以简单的“双触”方式利用“虚拟滑块”来实现通信会话从一个设备经由该服务到另一设备的移动。

97. 发明申请

WO2011135790A1 通信装置及びネットワークノード审中-公开
标题翻译：通信设备和网络节点
公开(公告)号：WO2011135790A1
公开(公告)日：2011-11-03
申请号：PCT/JP2011/002199
申请日：2011-04-14
申请人：パナソニック株式会社 , ンーチャンワー , リムチュンキョンベンジャミン , ジャヤタランモハナダマヤンティ , 阿相啓吾
发明人：ンー　チャン　ワー , リム　チュン　キョン　ベンジャミン , ジャヤタラン　モハナ　ダマヤンティ , 阿相　啓吾
IPC分类号： H04M3/58 , H04M3/00 , H04M11/00 , H04W4/16 , H04W76/02
CPC分类号： H04W4/00 , H04M3/48 , H04W4/16 , H04W4/70 , H04W68/00 , H04W76/18
摘要：　輻輳状態のセルに存在する別の通信デバイスと通信を行おうとしている通信デバイスが、輻輳状態が解消されているかどうかを把握できずに繰り返し接続を試みることを回避できるようにする技術が開示され、その技術によれば輻輳状態のセル内に存在するかもしれない通信デバイス（レスポンダ２３０）との間で通信を行おうとする通信デバイス（イニシエータ２１０）は、もし輻輳状態の影響で応答できない場合であっても輻輳状態が解消された際に応答を行うよう要求するコールバック要求を含むデータパケットを送信する。ネットワーク２２０は、レスポンダが輻輳によって応答できないことを検出すると、輻輳通知をイニシエータへ送信し、コールバック情報を付加したページングメッセージをレスポンダへ送信する。イニシエータは輻輳通知の受信によって、レスポンダからの応答を待機し、レスポンダは、輻輳状態が解消すると、イニシエータへ応答を行う。
摘要翻译：公开了一种技术，其可以防止尝试与拥塞小区内的其他通信设备通信的通信设备不能确定拥塞是否已经清除并且反复尝试连接的情况。根据该技术，尝试与可能在拥塞小区内的通信装置（响应方（230））进行通信的通信装置（发起方（210））在拥塞甚至已经清除时发送包含请求响应的回呼请求的数据分组如果由于拥塞而无法发送响应。网络（220）检测到响应者由于拥塞而不能发送响应，向发起者发送拥塞通知，并向响应者发送包括回叫信息的寻呼消息。发起者在接收到拥塞通知后，接受应答者的响应，响应者在拥塞清除时响应发起方。

98. 发明申请

WO2011039939A1 電話中継装置、電話中継方法、及びプログラム审中-公开
标题翻译：电话中继设备，电话中继方法和程序
公开(公告)号：WO2011039939A1
公开(公告)日：2011-04-07
申请号：PCT/JP2010/005354
申请日：2010-08-31
申请人：日本電気株式会社 , 倉島顕尚 , 加治徹
发明人：倉島顕尚 , 加治徹
IPC分类号： H04M3/58 , H04Q3/58
CPC分类号： H04Q3/58 , H04M1/006 , H04M3/428 , H04M3/5108
摘要：　第２の装置（１２０）は、第１仮想端末及び第２仮想端末を備えている。第２の装置（１２０）は第１の装置（１１０）を制御して、第３電話端末（３２）の接続先を第１仮想端末に切り替えるとともに、第２電話端末（２２）の接続先を第２仮想端末に切り替える。そして第１仮想端末を保留状態にする。その後、第１仮想端末が第１電話端末（１２）に転送発信することにより第１電話端末を呼び出す。その後、第１の装置（１１０）は第１電話端末（１２）を第３電話端末（３２）に接続させる。
摘要翻译：第二设备（120）具有第一虚拟终端和第二虚拟终端。第二设备（120）控制第一设备（110），并将第三电话终端（32）的连接目的地切换到第一虚拟终端，并将第二电话终端（22）的连接目的地切换到第二虚拟终端终奌站。第一个虚拟终端进入暂停状态。接下来，第一虚拟终端通过向第一电话终端进行出站转移来呼叫第一电话终端（12）。然后，第一设备（110）将第一电话终端（12）连接到第三电话终端（32）。

99. 发明申请

WO2011001670A1 通信装置、通信システム及びセッション制御方法审中-公开
标题翻译：通信设备，通信系统和会话控制方法
公开(公告)号：WO2011001670A1
公开(公告)日：2011-01-06
申请号：PCT/JP2010/004298
申请日：2010-06-29
申请人：パナソニック株式会社 , 小野竜太郎 , 持田尚之
发明人：小野竜太郎 , 持田尚之
IPC分类号： H04M3/58 , H04M3/56
CPC分类号： H04M3/563 , H04L12/1822 , H04L65/1006 , H04L65/1069 , H04L65/403 , H04L65/4046 , H04M2203/2088
摘要：　呼制御プロトコルの基本メソッドを利用して転送、地点数切替又は会議サーバ移行が可能な通信装置を提供すること。　呼制御プロトコルの基本メソッド又は応答を用いて少なくとも１つの他の通信装置との間のセッションを制御する通信装置は、セッション終了後の動作に係る再接続制御情報が基本メソッド又は応答に記述されたメッセージを作成するメッセージ作成部と、メッセージ作成部が作成したメッセージを他の通信装置に送信し、かつ、他の通信装置から送られたメッセージを受信するメッセージ送受信部と、他の通信装置から送られたメッセージに含まれる再接続制御情報に基づいて再接続制御を行う制御部とを備える。再接続制御情報は、指定した通信装置からのセッション開始要求があるまでアイドル状態を維持するよう指示する情報、又は、指定した通信装置にセッション開始要求を行うよう指示する情報である。
摘要翻译：提供了一种能够通过使用呼叫控制协议的基本方法来执行转发，更改端点数量或在会议服务器之间迁移的通信装置。使用呼叫控制协议的基本方法或响应来控制通信装置与至少一个其他通信装置之间的会话的通信装置包括：消息生成单元，生成具有写入到所述通信装置中的重新连接控制信息的消息基本方法或响应，与在会话结束之后执行的操作相关的重新连接控制信息; 消息发送和接收单元，其向另一通信装置发送由所述消息生成单元生成的消息，并接收从所述另一通信装置发送的消息; 以及控制单元，其基于从其他通信设备发送的消息中包含的重新连接控制信息来执行重新连接控制。重新连接控制信息是在指定的通信装置进行会话开始请求之前给出维持空闲状态的指示的信息，或指示指定的通信装置进行会话开始请求的信息。

100. 发明申请

WO2008086688A1 A METHOD AND DEVICE FOR BLIND TRANSFER SERVICE 审中-公开
标题翻译：一种用于盲人转移服务的方法和装置
公开(公告)号：WO2008086688A1
公开(公告)日：2008-07-24
申请号：PCT/CN2007003537
申请日：2007-12-11
申请人： ZTE CORP , SHE MIN , WANG ZHISONG , SHEN CHENGNIAN , LING WENJIE , ZHANG LU
发明人： SHE MIN , WANG ZHISONG , SHEN CHENGNIAN , LING WENJIE , ZHANG LU
IPC分类号： H04M3/58
CPC分类号： H04M3/58 , H04L65/1016 , H04L65/1063 , H04L65/1093 , H04L65/1096 , H04M2203/2022
摘要： A method and device for blind transfer service is provided. The method comprises the following steps: first, user A establishes a call with user B, at the same time, user B originates call transfer request and requests to transfer the call with user A to user C, the application server of user B heads off the request and returns the accept response to user B; the application server of user B firstly originates a recall request to user C to acquire the media parameter information of user C; the application server of user B originates a recall request to user A, applies the media parameter information of user C, instructs user A to carry out media switch, and acquires the media parameter information of user A; the application server of user B applies the media parameter information of user A to user C, and instructs user C to establish a media stream connection with user A.
摘要翻译：提供了一种用于盲传服务的方法和设备。该方法包括以下步骤：首先，用户A与用户B建立呼叫，同时用户B发起呼叫转移请求，并将用户A的呼叫请求发送给用户C，用户B的应用服务器退出请求并返回对用户B的接受响应; 用户B的应用服务器首先向用户C发起召回请求以获取用户C的媒体参数信息; 用户B的应用服务器向用户A发起召回请求，应用用户C的媒体参数信息，指示用户A进行媒体切换，取得用户A的媒体参数信息; 用户B的应用服务器将用户A的媒体参数信息应用到用户C，并指示用户C与用户A建立媒体流连接。

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