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    • 6. 发明专利
    • 電話装置、電話システムおよび電話方法
    • 电话设备,电话系统和电话的方法
    • JP2017005535A
    • 2017-01-05
    • JP2015118429
    • 2015-06-11
    • 株式会社東芝
    • 片岡 淳
    • H04M3/42H04Q3/58H04M11/10
    • 【課題】外出先から電話で連絡するだけで、電話で連絡した内容と同様の文書を適切な連絡先に送ることができる電話装置、電話システムおよび電話方法を提供する。 【解決手段】電話システムは、音声認識部、キーワード記憶部、連絡先記憶部、連絡先決定部、電子メール処理部を備える。音声認識部は発声者の音声を文字列に変換する。キーワード記憶部には送信グループと作業場所と作業内容のキーワードとを対応付けて記憶している。連絡先記憶部には送信グループ別に連絡先の電子メールアドレスが記憶されている。連絡先決定部は変換された文字列に含まれる単語と合致するキーワード記憶部の作業場所と作業内容のキーワードを持つ連絡先のグループを決定する。電子メール処理部は決定した連絡先のグループに従い連絡先記憶部から該当グループの電子メールアドレスを宛先とし文字列を付与した電子メールを送信する。 【選択図】図1
    • 一个刚刚接触旅途中的电话,电话设备可以发送同样的文稿,通过电话联系到了适当的联系内容,提供电话系统和电话的方法。 一种电话系统包括:语音识别单元,关键词存储单元,与所述存储单元,所述接触确定单元,电子邮件处理单元。 语音识别单元扬声器的声音转换为字符串。 关键字存储单元相关联地存储与彼此和关键字的工作内容和工作位置和传输组。 到接触存储单元接触的e-mail地址被存储用于每个传输组。 接触判定单元判定所述组触点与匹配包括在转换后的字符串的单词的工作场所和关键字存储的工作的一个关键字。 电子邮件处理单元将电子邮件发送到该组,以赋予根据一组确定的触点从接触存储器单元串注定的电子邮件地址。 点域1
    • 7. 发明专利
    • 通話録音システムおよび通話音声移行方法
    • 语音记录系统和语音转换方法
    • JP2015198358A
    • 2015-11-09
    • JP2014075705
    • 2014-04-01
    • 株式会社日立情報通信エンジニアリング
    • 折橋 昇小山 俊明
    • G10L19/00H04M3/53H04M11/10
    • 【課題】録音中の通話内容に対する再生が現時点の通話に追いついた場合に、スムーズにモニタリングに移行する。 【解決手段】通話録音装置は、通話中の音声をモニタリングし、管理者端末に送信する聴話音声出力部と、録音ファイルを所定間隔で作成し、管理者端末からの要求をその間隔よりも前に受けた場合には、そのタイミングで録音ファイルを作成し、管理者端末に送信する通話録音ファイル生成部と、聴話音声出力部が出力する音声データを、タイミングで作成した録音ファイルの再生時間だけ遅延させる遅延発生部と、を備え、管理者端末は、通話録音装置から受信した録音ファイルを再生し、再生が完了した場合には、その要求を通話録音装置に送信する再生音出力部と、そのタイミングで作成された録音ファイルが再生された場合、録音ファイルの音声からその再生時間だけ遅延された音声データの音声に出力を切り替える音声出力切替部と、を備える。 【選択図】図2
    • 要解决的问题:在正在记录的语音内容的再现在当前时间点捕获语音的情况下平滑地转移到监视。解决方案:语音记录装置包括:听觉语音输出部分,用于在语音期间监视语音;以及 将语音发送到管理员终端; 当在间隔之前接收到来自管理员终端的请求时,以预定间隔创建记录文件的语音记录文件生成部分,在该定时中创建记录文件,并将记录文件发送给管理员终端; 以及延迟产生部分,用于延迟由听力声音输出部分输出的语音数据,仅仅是在该定时中创建的记录文件的再现时间。 管理员终端包括:再现声音输出部,其再现从语音记录装置接收的记录文件,并且在再现完成的情况下,将该请求发送到语音记录装置; 以及语音输出切换部分,通过该语音输出切换部分,当在该定时中创建的记录文件被再现时,输出从记录文件的语音切换到仅为再现时间延迟的语音数据的语音。
    • 8. 发明专利
    • 通話録音可視化システムおよび通話録音可視化方法
    • 用于可视化语音记录的系统和方法
    • JP2015094811A
    • 2015-05-18
    • JP2013232943
    • 2013-11-11
    • 株式会社日立製作所
    • 藤田 雄介額賀 信尾
    • G10L15/00G10L17/08H04M11/10G10L17/00
    • 【課題】通話音声の確認を行うために、関連する通話を自動的に分類したい。 【解決手段】通話録音可視化システムは、複数の通話録音データを保持する記憶部と、前記複数の通話録音データから、前記通話録音データに含まれる音声の個人性に関する音響特徴量を抽出する個人性抽出部と、前記抽出された音響特徴量に基づいて、指定された通話録音データに含まれる音声の話者の組と同一の組によって発声された音声を含む一つ以上の通話録音データを特定する話者組特定部と、前記特定された一つ以上の通話録音データを識別する情報を出力する出力部と、を有する。 【選択図】図1
    • 要解决的问题:自动对相关语音进行分类,以确认呼叫语音。解决方案:用于可视化语音记录的系统包括:用于保存多个语音记录数据的存储部分; 个性提取部分,用于提取与多个语音记录数据中包含的语音的个性相关的声音特征量; 一个扬声器指定部分,用于根据所提取的声音特征量指定一个或多个语音记录数据,该语音记录数据包含与所述指定语音记录数据中包含的一组语音讲话者相同的语音; 以及输出部,用于输出识别一个或多个指定的语音记录数据的信息。