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1. 发明申请

US20100010790A1 SYSTEM & METHOD FOR DYNAMIC STRUCTURING OF PROCESS ANNOTATIONS 有权
标题翻译：过程结构动力学系统与方法
公开(公告)号：US20100010790A1
公开(公告)日：2010-01-14
申请号：US12172540
申请日：2008-07-14
申请人： Nikolaos Anerousis , Milton H. Hernandez , Hani T. Jamjoon , Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Zon-Yin Shae , Anees A. Shaikh
发明人： Nikolaos Anerousis , Milton H. Hernandez , Hani T. Jamjoon , Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Zon-Yin Shae , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F9/455
CPC分类号： G06Q10/10 , G06F8/10 , G06F17/00 , G06F17/30
摘要： A plurality of base templates are generated. Each of the base templates models a corresponding process. A plurality of instances of each of the base templates are instantiated. Each of the plurality of instances corresponds to an application of the corresponding process to a particular environment. Each of the instances of each of the base templates is annotated, based, in each case, upon observation of functioning of the instance in the particular environment.
摘要翻译：生成多个基本模板。每个基本模板都建立一个相应的过程。每个基本模板的多个实例被实例化。多个实例中的每个实例对应于对特定环境的相应过程的应用。在每种情况下，基于在特定环境中观察实例的功能，每个基本模板的每个实例被注释。

2. 发明授权

US09070106B2 System and method for dynamic structuring of process annotations 有权
标题翻译：用于动态构建过程注释的系统和方法
公开(公告)号：US09070106B2
公开(公告)日：2015-06-30
申请号：US12172540
申请日：2008-07-14
申请人： Nikolaos Anerousis , Milton H. Hernandez , Hani T. Jamjoon , Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Zon-Yin Shae , Anees A. Shaikh
发明人： Nikolaos Anerousis , Milton H. Hernandez , Hani T. Jamjoon , Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Zon-Yin Shae , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F17/00 , G06F17/30 , G06Q10/10 , G06F9/44
CPC分类号： G06Q10/10 , G06F8/10 , G06F17/00 , G06F17/30
摘要： A plurality of base templates is generated. Each of the base templates models a corresponding process. A plurality of instances of each of the base templates is instantiated. Each of the plurality of instances corresponds to an application of the corresponding process to a particular environment. Each of the instances of each of the base templates is annotated, based, in each case, upon observation of functioning of the instance in the particular environment.
摘要翻译：生成多个基本模板。每个基本模板都建立一个相应的过程。每个基本模板的多个实例被实例化。多个实例中的每个实例对应于对特定环境的相应过程的应用。在每种情况下，基于在特定环境中观察实例的功能，每个基本模板的每个实例被注释。

3. 发明申请

US20090183102A1 METHOD FOR ANNOTATING A PROCESS 审中-公开
标题翻译：提出过程的方法
公开(公告)号：US20090183102A1
公开(公告)日：2009-07-16
申请号：US12015020
申请日：2008-01-16
申请人： Milton H. Hernandez , Hani T. Jamjoom , Arjun Natarajan , Thirumal R. Nellutla , Sreeram Ramakrishnan , Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh , Mithkal M. Smadi
发明人： Milton H. Hernandez , Hani T. Jamjoom , Arjun Natarajan , Thirumal R. Nellutla , Sreeram Ramakrishnan , Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh , Mithkal M. Smadi
IPC分类号： G06F3/048
CPC分类号： G06Q10/0633 , G06Q10/06 , G06Q10/067
摘要： Techniques for annotating a process are provided. The techniques include identifying one or more annotation areas, obtaining one or more items of service process information, identifying one or more annotation attributes, and using the one or more annotation areas, one or more items of service process information and one or more annotation attributes to annotate a process. Techniques are also provided for creating an interactive mechanism.
摘要翻译：提供了注释过程的技术。这些技术包括识别一个或多个注释区域，获得服务过程信息的一个或多个项目，识别一个或多个注释属性，以及使用一个或多个注释区域，服务过程信息的一个或多个项目以及一个或多个注释属性注释一个进程。还提供了用于创建交互式机制的技术。

4. 发明申请

US20100017244A1 METHOD FOR ORGANIZING PROCESSES 审中-公开
标题翻译：组织方法的方法
公开(公告)号：US20100017244A1
公开(公告)日：2010-01-21
申请号：US12174130
申请日：2008-07-16
申请人： Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh
发明人： Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06Q10/00
CPC分类号： G06Q10/06 , G06Q10/06393
摘要： Techniques for generating a target process are provided. The techniques include identifying at least one of one or more steps and one or more artifacts within a target process and one or more other processes, pre-fetching the at least one of one or more atomic steps, one or more decision steps and splits and one or more merges to be used in the target process from the one or more other processes, and associating the at least one of one or more atomic steps, one or more decision steps and splits and one or more merges to be used in the target process at one or more decision points to generate the target process.
摘要翻译：提供了用于生成目标过程的技术。这些技术包括识别目标过程和一个或多个其他过程中的一个或多个步骤和一个或多个工件中的至少一个，预取一个或多个原子步骤中的至少一个，一个或多个决定步骤和分割，以及在一个或多个其他过程中在目标过程中使用的一个或多个合并，以及将一个或多个原子步骤中的至少一个，一个或多个决策步骤和分割以及要在目标中使用的一个或多个合并在一个或多个决策点处处理以产生目标过程。

5. 发明申请

US20090198720A1 METHOD FOR CREATING A PROCESS NOMENCLATURE 审中-公开
标题翻译：创建过程名称的方法
公开(公告)号：US20090198720A1
公开(公告)日：2009-08-06
申请号：US12023089
申请日：2008-01-31
申请人： Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh
发明人： Debanjan Saha , Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： G06Q10/06
摘要： Techniques for creating a nomenclature to represent one or more groups within a process are provided. The techniques include obtaining a process, wherein the process comprises one or more groups, and creating a nomenclature to represent the one or more groups, wherein the nomenclature facilitates usability of the process in at least one of an operation and design environment. Techniques are also provided for generating a database of one or more processes, wherein each process is represented by a nomenclature.
摘要翻译：提供了用于创建用于表示过程中的一个或多个组的术语的技术。这些技术包括获得一个过程，其中该过程包括一个或多个组，并且创建表示一个或多个组的命名，其中命名方法促进了操作和设计环境中的至少一个中该过程的可用性。还提供了用于生成一个或多个过程的数据库的技术，其中每个过程由命名法表示。

6. 发明授权

US08260773B2 Method for extracting signature from problem records through unstructured and structured text mapping, classification and ranking 有权
标题翻译：通过非结构化和结构化文本绘制，分类和排序从问题记录中提取签名的方法
公开(公告)号：US08260773B2
公开(公告)日：2012-09-04
申请号：US12236938
申请日：2008-09-24
申请人： Raymond B. Jennings, III , Hai Huang , Yaoping Ruan , Debanjan Saba , Ramendra K. Sahoo , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
发明人： Raymond B. Jennings, III , Hai Huang , Yaoping Ruan , Debanjan Saba , Ramendra K. Sahoo , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： G06F17/30598 , G06Q10/10
摘要： The structure attributes and unstructured attributes of a ticket are used to generate a problem signature. For structured attributes, correlation between field values is determined and fields with the highest weight are identified. For unstructured attributes, data mining techniques are applied to generate a plurality of keywords with a ranking for each ticket by identifying keywords, and commonly used acronyms and corpus variances. The set of structured attributes and the plurality of keywords from unstructured attributes form the signature of a given problem ticket.
摘要翻译：票证的结构属性和非结构化属性用于生成问题签名。对于结构化属性，确定字段值之间的相关性，并且识别具有最高权重的字段。对于非结构化属性，数据挖掘技术被应用于通过识别关键字和常用的首字母缩略词和语料库方差来生成具有每张票的排名的多个关键字。来自非结构化属性的一组结构化属性和多个关键字形成给定问题单的签名。

7. 发明申请

US20100082620A1 METHOD FOR EXTRACTING SIGNATURE FROM PROBLEM RECORDS THROUGH UNSTRUCTURED AND STRUCTURED TEXT MAPPING, CLASSIFICATION AND RANKING 有权
标题翻译：通过未经修改和结构化文本映射，分类和排序的问题记录提取签名的方法
公开(公告)号：US20100082620A1
公开(公告)日：2010-04-01
申请号：US12236938
申请日：2008-09-24
申请人： Raymond B. Jennings, III , Hai Huang , Yaoping Ruan , Debanjan Saba , Ramendra K. Sahoo , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
发明人： Raymond B. Jennings, III , Hai Huang , Yaoping Ruan , Debanjan Saba , Ramendra K. Sahoo , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： G06F17/30598 , G06Q10/10
摘要： The structure attributes and unstructured attributes of a ticket are used to generate a problem signature. For structured attributes, correlation between field values is determined and fields with the highest weight are identified. For unstructured attributes, data mining techniques are applied to generate a plurality of keywords with a ranking for each ticket by identifying keywords, and commonly used acronyms and corpus variances. The set of structured attributes and the plurality of keywords from unstructured attributes form the signature of a given problem ticket.
摘要翻译：票证的结构属性和非结构化属性用于生成问题签名。对于结构化属性，确定字段值之间的相关性，并且识别具有最高权重的字段。对于非结构化属性，数据挖掘技术被应用于通过识别关键字和常用的首字母缩略词和语料库方差来生成具有每张票的排名的多个关键字。来自非结构化属性的一组结构化属性和多个关键字形成给定问题单的签名。

8. 发明申请

US20120203703A1 Method for Negotiating Information Technology Service Processes 审中-公开
标题翻译：信息技术服务流程谈判方法
公开(公告)号：US20120203703A1
公开(公告)日：2012-08-09
申请号：US13453310
申请日：2012-04-23
申请人： Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh
发明人： Ramendra K. Sahoo , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06Q10/06
CPC分类号： G06Q30/00 , G06Q10/06375 , G06Q10/06395
摘要： Techniques for establishing a performance metric are provided for facilitating a negotiation between a provider and a user. The techniques include the following steps. Resource utilization is calculated, wherein resource utilization comprises system capacity utilized for executing a task. Work lost is calculated, wherein work lost comprises an amount of work lost as a result of a potential failure. Quality of service (QoS) is calculated, wherein QoS comprises a probability of success for executing the task by a deadline. User behavior is calculated, wherein user behavior comprises an amount of risk that the user is willing to accept. Also the calculated resource utilization, work lost, QoS and user behavior are used to establish a performance metric, wherein the performance metric facilitates a negotiation between a provider and a user.
摘要翻译：提供了用于建立性能度量的技术，用于促进提供者和用户之间的协商。这些技术包括以下步骤。计算资源利用率，其中资源利用包括用于执行任务的系统容量。计算失去的工作，其中失去的工作包括由于潜在的失败而导致的工作量的损失。计算服务质量（QoS），其中QoS包括在截止日期之前执行任务的成功概率。计算用户行为，其中用户行为包括用户愿意接受的风险量。此外，计算的资源利用率，工作丢失，QoS和用户行为被用于建立性能度量，其中性能度量有助于供应商和用户之间的协商。

9. 发明申请

US20100115340A1 METHOD AND APPARATUS FOR PROACTIVE ALERT GENERATION VIA EQUIVALENT MACHINE CONFIGURATION DETERMINATION FROM PROBLEM HISTORY DATA 有权
标题翻译：用于通过问题历史数据确定的等效机器配置进行有效警报生成的方法和装置
公开(公告)号：US20100115340A1
公开(公告)日：2010-05-06
申请号：US12263217
申请日：2008-10-31
申请人： Yaoping Ruan , Debanjan Saha , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
发明人： Yaoping Ruan , Debanjan Saha , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F15/177 , G06F11/07
CPC分类号： G06F11/0793 , G06F11/0709 , H04L41/0813 , H04L41/0859 , H04L41/0866
摘要： A method, and system employing the method, initiates proactive maintenance of computer systems and/or devices in a computer network. The method determines the subsystems of the computers and network devices and analyzes their configuration data including their respective subsystems. The method generates maintenance characteristics for the devices, and determines a maintenance event for devices using the maintenance characteristics and the configuration data of the devices. The method initiates a maintenance solution of a device determined to have a problematic configuration.
摘要翻译：一种采用该方法的方法和系统启动对计算机网络中的计算机系统和/或设备的主动维护。该方法确定计算机和网络设备的子系统，并分析其配置数据，包括其各自的子系统。该方法生成设备的维护特性，并使用设备的维护特性和配置数据确定设备的维护事件。该方法启动被确定具有有问题的配置的设备的维护解决方案。

10. 发明授权

US07984333B2 Method and apparatus for proactive alert generation via equivalent machine configuration determination from problem history data 有权
标题翻译：用于通过从问题历史数据确定的等效机器配置来主动警报生成的方法和装置
公开(公告)号：US07984333B2
公开(公告)日：2011-07-19
申请号：US12263217
申请日：2008-10-31
申请人： Yaoping Ruan , Debanjan Saha , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
发明人： Yaoping Ruan , Debanjan Saha , Sambit Sahu , Anees A. Shaikh
IPC分类号： G06F11/00
CPC分类号： G06F11/0793 , G06F11/0709 , H04L41/0813 , H04L41/0859 , H04L41/0866
摘要： A method, and system employing the method, initiates proactive maintenance of computer systems and/or devices in a computer network. The method determines the subsystems of the computers and network devices and analyzes their configuration data including their respective subsystems. The method generates maintenance characteristics for the devices, and determines a maintenance event for devices using the maintenance characteristics and the configuration data of the devices. The method initiates a maintenance solution of a device determined to have a problematic configuration.
摘要翻译：一种采用该方法的方法和系统启动对计算机网络中的计算机系统和/或设备的主动维护。该方法确定计算机和网络设备的子系统，并分析其配置数据，包括其各自的子系统。该方法生成设备的维护特性，并使用维护特性和设备的配置数据确定设备的维护事件。该方法启动被确定具有有问题的配置的设备的维护解决方案。

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