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1. 发明申请

WO2012036394A2 휴대기기를 이용한 제품의 사후관리방법 审中-公开
标题翻译：使用便携式设备的产品后续控制方法
公开(公告)号：WO2012036394A2
公开(公告)日：2012-03-22
申请号：PCT/KR2011/006437
申请日：2011-08-31
申请人： 주식회사 마인드웨어웤스 , 주식회사 마인드웨어코퍼레이션즈 , 이재인 , 이재학 , 박성우
发明人： 이재인 , 이재학 , 박성우
IPC分类号： G06Q10/00
CPC分类号： G06Q30/0185 , G06Q30/018 , G06Q30/0609
摘要： 본 발명은 온라인상에서 제품의 사후관리방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 휴대기기를 이용하여 제품의 바코드를 촬영한 후 그 제품을 관리서버에 등록하고 이를 통해 온라인상에서 제품의 사후관리를 실행하는 방법에 관한 것이다. 본 발명에 따른 휴대기기를 이용한 제품의 사후관리방법은 휴대기기에 내장된 프로그램을 통해 제품의 바코드를 휴대기기로 촬영하여 제품을 인식하거나, 제품의 정보를 상기 휴대기기에 직접입력하여 제품을 인식시키는 제품인식단계; 상기 제품인식단계로부터 인식된 제품의 정보에 관한 데이타를 관리서버에 전송하여 상기 제품을 등록하는 제품등록단계; 및 상기 제품등록단계 완료후 상기 휴대기기 사용자에 의해 온라인 상에서 상기 제품의 사후관리가 이루어지는 제품사후관리단계;를 포함하여 이루어질 수 있다.
摘要翻译：本发明涉及在线产品的后续控制方法，更具体地说，涉及一种在通过使用便携式设备捕获产品的条形码并执行后续控制之后将产品注册到管理服务器的方法的产品通过使用注册的条形码在线。通过使用便携式设备的产品的后续控制方法包括：通过便携式设备内置的程序通过便携式设备捕获产品的条形码来识别产品，或者通过将产品信息直接输入到便携式设备中来识别产品设备; 通过将关于所识别的产品信息的数据发送到管理服务器来注册产品; 并在产品注册完成后由用户在线进行产品的后续控制。

2. 发明申请

WO2021246658A1 개인정보 보호 기반 음성 정보 처리 서비스 제공 시스템 审中-公开
公开(公告)号：WO2021246658A1
公开(公告)日：2021-12-09
申请号：PCT/KR2021/005541
申请日：2021-05-03
申请人： 주식회사 마인드웨어웤스
发明人： 이재인 , 조현선
IPC分类号： G06F21/62 , G06F3/16 , G06F21/60 , G10L15/26
摘要： 본 발명은 개인정보 기반 음성 정보 처리 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 특히 개인 정보를 포함하고 있는 음성 정보가 클라우드 네트워크 또는 공용 네트워크에서 부정하게 사용되는 것을 미연에 방지하고, 보호될 필요가 있는 개인정보가 사용자의 인지 여부와 무관하게 클라우드 서비스 서버로 전송/저장/관리되는 것을 사전에 차단할 수 있도록 하는 개인정보 보호 기반 음성 정보 처리 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.

3. 发明申请

WO2019059520A1 지능형 콜백 서비스 제공 시스템 审中-公开
公开(公告)号：WO2019059520A1
公开(公告)日：2019-03-28
申请号：PCT/KR2018/008826
申请日：2018-08-03
申请人： 주식회사 마인드웨어웤스
发明人： 이재인 , 조현선
IPC分类号： H04M3/493
摘要： 본 발명은 고객 입장에서 구체적이고, 정확하고 신속한 응대를 제공하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있고, 서비스 제공자 입장에서 고객 관리가 용이하고 고객에 대한 양질의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 하는 지능형 콜백 서비스 제공 시스템을 제공한다.

4. 发明申请

WO2020036304A1 양방향 음성 및 텍스트 통신 기반 업무 처리 지원 시스템 审中-公开
公开(公告)号：WO2020036304A1
公开(公告)日：2020-02-20
申请号：PCT/KR2019/007571
申请日：2019-06-24
申请人： 주식회사 마인드웨어웤스
发明人： 이재인 , 조현선
IPC分类号： G06Q10/10 , G06F3/16
摘要： 본 발명은 양방향 음성 및 텍스트 통신 기반 업무 처리 지원 시스템에 관한 것으로, 특히 정보 또는 서비스 요청자의 선후천적인 상황에 따라 음성 및 텍스트 중, 적어도 하나가 선택적으로 적용되어 정보 또는 서비스 제공에 관한 업무 처리가 진행될 수 있도록 구성함으로써, 정보 또는 서비스 제공에 관한 업무 처리를 수행하기 위한 입출력 수단의 제약을 탈피할 수 있도록 하고, 연속성, 신뢰성 및 정확성을 유지한 상태로 업무 처리가 수행될 수 있도록 하는 양방향 음성 및 텍스트 통신 기반 업무 처리 지원 시스템에 관한 것이다.

5. 发明申请

WO2019132198A1 개인정보 보호 기반 질의 처리 서비스 제공 시스템 审中-公开
公开(公告)号：WO2019132198A1
公开(公告)日：2019-07-04
申请号：PCT/KR2018/012145
申请日：2018-10-16
申请人： 주식회사 마인드웨어웤스
发明人： 이재인 , 조현선
IPC分类号： G06F21/62 , G06F16/00
摘要： 본 발명은 질의 처리 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 특히 사용자가 문제 해결을 위해 제공하는 질의 내용을 서비스 제공자가 공용 서비스 또는 클라우드 서비스를 통해 처리하고자 할 때, 질의 내용을 클라우드 서비스 서버로 그대로 전달하는 것이 아니라, 보호할 필요가 있는 개인정보를 인지할 수 없는 정보로 가공한 후, 이 가공한 개인정보를 포함한 가공 질의 내용을 전달하도록 구성함으로써, 보호될 필요가 있는 개인정보가 사용자의 인지 여부와 무관하게 클라우드로 전송/저장/관리되는 것을 사전에 차단할 수 있도록 하는 개인정보 보호 기반 질의 처리 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.

6. 发明申请

WO2019039725A1 지능형 메시지 처리 시스템 审中-公开
公开(公告)号：WO2019039725A1
公开(公告)日：2019-02-28
申请号：PCT/KR2018/007586
申请日：2018-07-04
申请人： 주식회사 마인드웨어웤스
发明人： 이재인 , 조현선
IPC分类号： G06Q50/30 , H04L29/08 , G06Q10/02
摘要： 본 발명은 다양한 서비스 제공자와 많은 고객(사용자)들 사이에서 고객 서비스에 관련된 메시지를 송수신함에 있어서, 사용자가 서비스 제공에 관련된 후속 조치를 매번 직접 수행하지 않아도 되고, 고객 서비스에 관련된 메시지의 도달 및 확인 가능성이 향상되고, 사용자 및 서비스 제공자의 편의성을 향상시킬 수 있도록 하는 지능형 메시지 처리 시스템을 제공한다.

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