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1. 发明授权

US6075848A Call patterns in a communications network 失效
标题翻译：通信网络中的呼叫模式
公开(公告)号：US6075848A
公开(公告)日：2000-06-13
申请号：US43295
申请日：1998-03-18
申请人： Timothy J Lunn , Ian P Thomas
发明人： Timothy J Lunn , Ian P Thomas
IPC分类号： H04M3/50 , H04M3/36 , H04M3/51 , H04M15/00 , H04Q3/72
CPC分类号： H04M3/36 , H04M15/00 , H04M3/51 , H04M2242/22 , H04M3/42059 , H04Q3/72
摘要： In a communications network, call records are generated by a plurality of originators (CLI#1, CLI#2, CLI#3) making calls to a service provider (180). The call records are stored in a database (145) which forms part of the billing function (140) of the network. The call records for the service provider (180) are collated and sent to the service provider for processing. The service provider is provided with a system for analyzing the call records to establish the number of lost callers, rather than the number of lost calls. This is possible since the call records include the CLI information of the originators. This information, gathered over a predetermined period of time, allows the service provider (180) to estimate the number of answering stations (170) necessary to optimize call answering and minimize the number of lost callers.
摘要翻译： PCT No.PCT / GB96 / 02331 Sec。 371日期1998年3月18日 102（e）1998年3月18日PCT PCT 1996年9月18日PCT公布。公开号WO97 / 11547 日期1997年3月27日在通信网络中，呼叫记录由多个发起者（CLI＃1，CLI＃2，CLI＃3）生成，呼叫服务提供商（180）。呼叫记录存储在构成网络的计费功能（140）的一部分的数据库（145）中。服务提供商（180）的呼叫记录被整理并发送到服务提供商进行处理。服务提供商被提供有用于分析呼叫记录以建立丢失呼叫者的数量的系统，而不是丢失的呼叫的数量。这是可能的，因为呼叫记录包括发起者的CLI信息。在预定时间段内收集的该信息允许服务提供商（180）估计优化呼叫应答所需的应答站（170）的数量，并使丢失呼叫者的数量最小化。

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