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    • 2. 发明专利
    • 客服視訊驗證系統及客服視訊驗證方法
    • 客服视频验证系统及客服视频验证方法
    • TW202019122A
    • 2020-05-16
    • TW107139232
    • 2018-11-06
    • 兆豐國際商業銀行股份有限公司MEGA INTERNATIONAL COMMERCIAL BANK CO., LTD.
    • 許繡鶴HSU, HSIU-HO王振宇WANG, JHEN-YU
    • H04L9/32G06Q40/02H04H60/59G06F21/32G06F21/60
    • 本揭露所提供的客服視訊驗證系統連接於電子裝置及銀行檔案系統,並具有通訊單元、處理單元及影像辨識系統。通訊單元通訊連接電子裝置及銀行檔案系統。處理單元接收由電子裝置傳送的視訊驗證請求及使用者身分資訊,並且依據使用者身分資訊獲取銀行檔案系統中相應使用者身分資訊的檔案資訊。影像辨識系統連接至處理單元。處理單元還於通過通訊單元接收來自電子裝置的串流影像時,啟用影像辨識系統。影像辨識系統依據串流影像以及使用者身分資訊中的使用者影像辨識串流影像的相似程度值。處理單元接收驗證結果,並回傳驗證結果至電子裝置。
    • 本揭露所提供的客服视频验证系统连接于电子设备及银行文档系统,并具有通信单元、处理单元及影像辨识系统。通信单元通信连接电子设备及银行文档系统。处理单元接收由电子设备发送的视频验证请求及用户身分信息,并且依据用户身分信息获取银行文档系统中相应用户身分信息的文档信息。影像辨识系统连接至处理单元。处理单元还于通过通信单元接收来自电子设备的串流影像时,激活影像辨识系统。影像辨识系统依据串流影像以及用户身分信息中的用户影像辨识串流影像的相似程度值。处理单元接收验证结果,并回传验证结果至电子设备。