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2. 发明专利

TW201140453A 可應用於門市客服之主動式無線識別系統及其方法 ACTIVE WIRELESS IDENTIFICATION SYSTEM AND METHOD FOR RETAIL CUSTOMER SERVICE APPLICATION 失效
简体标题：可应用于门市客服之主动式无线识别系统及其方法 ACTIVE WIRELESS IDENTIFICATION SYSTEM AND METHOD FOR RETAIL CUSTOMER SERVICE APPLICATION
公开(公告)号：TW201140453A
公开(公告)日：2011-11-16
申请号：TW099115518
申请日：2010-05-14
申请人：余心淳 , 郭玉琪 , 余心浩
发明人：余心淳 , 郭玉琪 , 余心浩
IPC分类号： G06K , G06Q
摘要：本發明係為一種可應用於門市客服之主動式無線識別系統及其方法,該系統包括:至少一主動式標籤模組、一管理模組、一探勘模組與至少一臨櫃顯示模組;應用方法係為:提供一可持續發出一感測訊號之主動式標籤模組,由顧客端於一預定範圍內接收該感測訊號後依據一主動式無線識別傳輸規格回饋一標籤訊號;接收並辨識該標籤訊號後發送至該管理模組;該管理模組內建一顧客資料庫,可從中搜尋並彙整對應之顧客資料與消費紀錄;該探勘模組分析歸納各顧客之消費紀錄得出一消費資料與行銷資訊;該臨櫃顯示模組接收並顯示該顧客資料、消費紀錄與對應之行銷資訊,使客服端可主動迅速了解顧客並提供服務。
简体摘要：本发明系为一种可应用于门市客服之主动式无线识别系统及其方法,该系统包括:至少一主动式标签模块、一管理模块、一探勘模块与至少一临柜显示模块;应用方法系为:提供一可持续发出一传感信号之主动式标签模块,由顾客端于一预定范围内接收该传感信号后依据一主动式无线识别传输规格回馈一标签信号;接收并辨识该标签信号后发送至该管理模块;该管理模块内置一顾客数据库,可从中搜索并汇整对应之顾客数据与消费纪录;该探勘模块分析归纳各顾客之消费纪录得出一消费数据与行销信息;该临柜显示模块接收并显示该顾客数据、消费纪录与对应之行销信息,使客服端可主动迅速了解顾客并提供服务。

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