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1. 发明授权

KR101894700B1 음성인식을 이용한 고객 상담용 전문지식 자동검색 방법 有权
公开(公告)号：KR101894700B1
公开(公告)日：2018-09-04
申请号：KR1020180092389
申请日：2018-08-08
申请人： 최석
发明人： 최석
IPC分类号： G06F17/30 , G06F17/27
CPC分类号： G06F17/30681 , G06F17/2745 , G06F17/2795 , G06F17/30672 , G06F17/30684 , G06Q30/0281 , G10L15/26
摘要： 본발명에의한음성인식을이용한고객상담용전문지식자동검색방법은상담사들이고객과의상담시, 상담내용에관한전문지식을상담사들이직접검색하지않더라도, 정보시스템이상담사와고객과의대화내용을자동으로분석하여고객이요구로하는전문지식을신속하고, 정확하게자동으로찾아줄수 있는방법을제공하는것을목적으로한다. 이를위하여본 발명에의한음성인식을이용한고객상담용전문지식자동검색방법은, 음성전화를통하여이루어지는상담사와고객의상담내용에대하여음성인식이가능하며, 전문지식DB와상기전문지식DB에포함된주제어들을수록한주제어DB를포함하는고객상담용정보시스템으로하여금, 고객과의상담을위한전문지식을전문지식DB로부터자동으로검색하여상담사에게제공하도록하고있다.

2. 发明公开

KR20180049827A 전자 상거래를 위한 텍스트 번역 기법 审中-公开
公开(公告)号：KR20180049827A
公开(公告)日：2018-05-11
申请号：KR20187011612
申请日：2014-11-07
IPC分类号： G06F17/28 , G06F17/30 , G06Q30/06
CPC分类号： G06Q30/0623 , G06F17/2705 , G06F17/289 , G06F17/30675 , G06F17/30684 , G06Q30/0601
摘要： 예시적인실시예에서, 전자상거래서비스에서제 1 사용자로부터텍스트가수신되고, 제 1 언어의텍스트는전자상거래서비스상의제 1 리스팅에관련된다. 제 1 리스팅에관한콘텍스트정보가검색될수 있다. 텍스트는제 2 언어로번역될수 있다. 그다음에, 번역된텍스트와유사한제 2 언어의복수의텍스트오브젝트가데이터베이스에서찾아질수 있고, 텍스트오브젝트의각각은리스팅에대응한다. 그다음에, 제 1 리스팅에관한콘텍스트정보와, 번역된텍스트와유사한복수의텍스트오브젝트에대응하는리스팅에대한데이터베이스에저장된콘텍스트정보의비교에기초하여번역된텍스트와유사한복수의텍스트오브젝트가랭크될수 있다. 랭크된복수의텍스트오브젝트중 적어도하나가제 1 언어로번역될수 있다.

3. 发明授权

KR101777981B1 데이터 스트림들의 실시간 자연어 처리 有权
公开(公告)号：KR101777981B1
公开(公告)日：2017-09-13
申请号：KR1020167008857
申请日：2011-12-28
申请人： 인텔 코포레이션
发明人： 스미스엘리엇 , 스질라가이빅터
IPC分类号： G06F17/27 , G06F17/28 , G06F17/30 , G06F3/048 , H04N21/41 , H04N21/435 , H04N21/4722 , H04N21/8405
CPC分类号： G06F17/28 , G06F3/048 , G06F17/27 , G06F17/30684 , G06F17/30796 , H04N21/4126 , H04N21/4355 , H04N21/4722 , H04N21/8405
摘要： 본명세서에는자연어처리를사용하여관련콘텐츠를식별및 탐색하는시스템및 방법이일반적으로개시된다. 일실시예는스크립팅명령들을실행하여자연어처리및 관련콘텐츠검색을수행하고, 또한사용자-인터랙티브및 관련콘텐츠를획득및 디스플레이하는자동방법들을모두가능하게하는다이내믹인터페이스를제공하도록구성된 HTML5/JavaScript 사용자인터페이스를포함한다. 자연어처리는콘텐츠세트와관련된텍스트의하나이상의컨텍스트-센서티브(context-sensitive) 키용어들을추출할수 있다. 관련콘텐츠는컨텍스트-센서티브(context-sensitive) 키용어들을포함하는키워드검색들을사용하여탐색및 식별될수 있다. 예를들어, 자막들또는클로즈드캡션으로부터기원한텍스트등의제 1 콘텐츠의비디오와관련된텍스트가사용됨으로써제 2 콘텐츠의비디오, 또는제 3 콘텐츠의텍스트와같은관련콘텐츠를검색및 탐색하는것을수행할수 있다.

4. 发明公开

KR1020170010081A 온라인 소셜 네트워크용 클라이언트-측 검색 템플릿 审中-实审
标题翻译：在线社交网络的客户端搜索模板
公开(公告)号：KR1020170010081A
公开(公告)日：2017-01-25
申请号：KR1020177001245
申请日：2014-01-28
申请人： 페이스북, 인크.
发明人： 시에타오 , 카지루소네와즈 , 바우처맥심 , 우윤난
IPC分类号： G06F17/30 , G06F17/27 , G06Q50/00 , H04L29/06
CPC分类号： G06F17/30401 , G06F17/2705 , G06F17/30684 , G06F17/30867 , G06Q50/01 , H04L65/403
摘要： 일실시예로, 본방법은온라인소셜네트워크의제1 사용자로부터비구조화된텍스트질의를수신하는단계; 모바일클라이언트시스템의데이터스토어로부터온라인소셜네트워크의소셜그래프의노드들의세트에액세스하는단계를포함한다. 소셜그래프는다수의노드및 노드를연결하는에지를포함한다. 노드는제1 사용자에대응하는제1 노드및 온라인소셜네트워크와관련된컨셉또는제2 사용자에각각대응하는다수의제2 노드를포함한다. 또한, 본방법은모바일클라이언트시스템의데이터스토어로부터문법템플릿들의세트에액세스하는단계를포함한다. 각각의문법템플릿은하나이상의비-종단토큰및 하나이상의질의토큰을포함한다. 질의토큰은 0 이상의제2 노드및 하나이상의에지에대한참조를포함하며, 각각의문법템플릿은자연어문자열에기반한다.
摘要翻译：在一个实施例中，该方法包括：从在线社交网络的第一用户接收非结构化文本查询; 从移动客户端系统的数据存储访问在线社交网络的社交图的一组节点。社交图包括连接多个节点和节点的边。该节点包括对应于第一用户的第一节点和分别对应于与在线社交网络相关联的概念或第二用户的多个第二节点。该方法还包括从移动客户端系统的数据存储访问一组语法模板。每个语法模板包括一个或多个非端点令牌和一个或多个查询令牌。查询标记包含对第二个节点和零个或多个边的引用，每个语法模板都基于自然语言字符串。

5. 发明公开

KR1020160147510A 검색 서비스 제공 장치, 방법, 및 컴퓨터 프로그램 有权
标题翻译：提供搜索服务的设备方法和程序
公开(公告)号：KR1020160147510A
公开(公告)日：2016-12-23
申请号：KR1020150084329
申请日：2015-06-15
申请人： 네이버 주식회사
发明人： 강춘식 , 김도연
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： G06F17/30684 , G06F17/30672 , G06F17/30687
摘要： 본발명의일 실시예는검색어와관련된검색결과들을제공하는방법에있어서, 입력수신부에의해, 초기검색어를입력받는단계; 제어부에의해, 상기입력받은초기검색어를기초로하나이상의추가검색어들을결정하는단계; 상기제어부에의해, 결정한하나이상의추가검색어들간의순위를결정하는단계; 및상기제어부에의해, 상기초기검색어, 상기초기검색어에대응하는초기검색결과, 및상기하나이상의추가검색어들을제공하면서, 상기하나이상의추가검색어들중 상기결정한순위를고려하여적어도하나의추가검색어들을선정하여상기선정한적어도하나의추가검색어들에대응하는추가검색결과들을함께제공하는단계;를포함하는, 검색서비스제공방법을개시한다.
摘要翻译：在本发明的一个实施例中公开了一种用于提供与搜索词相关的搜索结果的搜索服务提供方法，包括以下步骤：由输入接收单元接收初始搜索词; 基于所接收的初始搜索词，由控制单元确定一个或多个附加搜索词; 由所述控制单元确定所确定的一个或多个附加搜索词之间的排序; 以及由所述控制单元提供所述初始搜索词，对应于所述初始搜索词的初始搜索结果以及所述一个或多个附加搜索词，以及在所述一个或多个附加搜索词中选择至少一个附加搜索通过考虑所确定的排名，从而还提供与所选择的至少一个附加搜索词相对应的附加搜索结果。

6. 发明公开

KR1020160004351A 디지털 어시스턴트의 둘 이상의 인스턴스들에 걸친 대화 지속성을 가능하게 하기 위한 디바이스, 방법 및 그래픽 사용자 인터페이스 有权
标题翻译：设备，方法和图形用户界面，用于通过数字助理的两个或多个实例来实现对话持续
公开(公告)号：KR1020160004351A
公开(公告)日：2016-01-12
申请号：KR1020157033712
申请日：2014-05-30
申请人： 애플 인크.
发明人： 카슨,데이비드,에이. , 킨,다니엘 , 디비아스,에반,에스. , 새들러,해리,제이. , 이아코노,마르코,피. , 르메이,스티븐,오. , 핏셸,도날드,더블유. , 그루버,토마스,알.
IPC分类号： G06F17/30 , G06F3/0484 , G06F3/16
CPC分类号： G06F3/167 , G06F3/04842 , G06F17/30684
摘要： 하나이상의프로세서및 메모리를구비하는전자디바이스는디지털어시스턴트의둘 이상의인스턴스에걸친대화지속성을가능하게하기위한절차를포함한다. 일부실시예들에서, 디스플레이는디지털어시스턴트사용자인터페이스의제1 인스턴스내에제1 대화를디스플레이한다. 디지털어시스턴트사용자인터페이스와상이한사용자인터페이스를디스플레이하라는요청에응답하여, 디바이스는디지털어시스턴트사용자인터페이스와상이한사용자인터페이스를디스플레이한다. 디지털어시스턴트를호출하라는요청에응답하여, 디바이스는디지털어시스턴트사용자인터페이스의제2 인스턴스내에제2 대화를디스플레이하는것을포함하는디지털어시스턴트사용자인터페이스의제2 인스턴스를디스플레이하며, 이때제1 대화는디지털어시스턴트사용자인터페이스의제2 인스턴스내에디스플레이하기위해이용가능하도록남아있다.

7. 发明公开

KR1020150111004A 액티비티 알림 제공 방법 및 이를 위한 디바이스 审中-实审
标题翻译：提供活动通知的方法及其设备
公开(公告)号：KR1020150111004A
公开(公告)日：2015-10-05
申请号：KR1020140034129
申请日：2014-03-24
申请人： 삼성전자주식회사
发明人： 채한주 , 나현수 , 류종현 , 차상옥 , 최승억 , 최원영
IPC分类号： G06Q50/10
CPC分类号： G08B21/24 , G06F17/30684 , G06Q10/063116 , G06Q10/1093 , G06Q10/1097
摘要： 상황(context)에따른액티비티(activity)를개인또는/및타인에게알릴수 있는액티비티알림제공방법및 이를위한디바이스와기록매체가제공된다. 액티비티알림제공방법은액티비티알림등록요청에따라액티비티알림에관한정보를등록하고, 등록된액티비티알림에관한정보를관리디바이스로전송할수 있다. 관리디바이스는액티비티알림을제공하기위한프로세스를관리할수 있다.
摘要翻译：提供了一种用于提供能够根据上下文通知人或其他活动的活动通知的方法，以及用于该方法的设备和记录介质。根据用于提供活动通知的方法，响应于活动通知注册请求登记关于活动通知的信息，并且将关于活动通知的注册信息发送到管理装置。管理装置管理用于提供活动通知的处理。

8. 发明公开

KR1020150086441A 콘텐츠 및 상관 거리에 기반하는 사람 연결 审中-实审
标题翻译：基于内容和关系距离连接人
公开(公告)号：KR1020150086441A
公开(公告)日：2015-07-28
申请号：KR1020140181787
申请日：2014-12-16
申请人： 인텔 코포레이션
发明人： 벡위드리차드티 , 앤더슨케네스티 , 베자이티스마리아 , 와우헤이비리타에이치
IPC分类号： G06Q50/30 , G06Q50/10
CPC分类号： G06F17/277 , G06F17/30554 , G06F17/30616 , G06F17/30684 , G06F17/30705 , G06F17/30864 , G06F17/30867 , G06Q10/00
摘要： 시맨틱거리및 상관거리에적어도부분적으로기반하여사람들사이에또는사람들중에연결을설정하기위한기술은컴퓨팅디바이스사용자에의해생성된콘텐츠를분석하고, 콘텐츠에대한콘텐츠클러스터링을수행하고, 연결후보자들사이의상관거리를결정하고, 콘텐츠클러스터링및 상관거리에적어도부분적으로기반하여연결추천을생성하는하나이상의컴퓨팅디바이스를포함한다.
摘要翻译：至少部分地基于语义距离和关系距离建立人之间或之间的连接的技术包括分析由计算设备用户创建的内容的一个或多个计算设备，对内容进行内容聚类，确定连接候选之间的关系距离，并生成连接建议至少部分地基于内容聚类和关系距离。

9. 发明授权

KR101503965B1 발행/구독 토픽 문자열에 관한 구독들의 세트를 수정하기 위해 자연어 요청을 변환하기 위한 방법, 장치 및 소프트웨어 有权
标题翻译：一种用于修改自发语言请求的方法，装置和软件，用于修改发布/订阅主题的一组订阅
公开(公告)号：KR101503965B1
公开(公告)日：2015-03-18
申请号：KR1020107024632
申请日：2009-03-12
申请人： 뉘앙스 커뮤니케이션즈, 인코포레이티드
发明人： 플랫쳐,벤자민,요셉 , 존스,가렛,에드워드
IPC分类号： G06F17/26 , G06F17/27 , G06F17/25 , G06F17/30
CPC分类号： G06F17/30684
摘要： 본 발명은 발행/구독 토픽 문자열에 관한 구독들의 세트를 수정하기 위해 자연어 요청을 변환하기 위한 방법, 장치 및 소프트웨어를 제공하는 것이며, 상기 요청 내의 미리 정해진 구성요소는 상기 토픽 문자열 내의 발행/구독 심볼로 변환된다.

10. 发明公开

KR1020140097516A 데이터 스트림들의 실시간 자연어 처리 无效
标题翻译： DATASTREAMS的实时自然语言处理
公开(公告)号：KR1020140097516A
公开(公告)日：2014-08-06
申请号：KR1020147017918
申请日：2011-12-28
申请人： 인텔 코포레이션
发明人： 스미스엘리엇 , 스질라가이빅터
IPC分类号： G06F17/20 , G06F3/048 , G06F17/30
CPC分类号： G06F17/28 , G06F3/048 , G06F17/27 , G06F17/30684 , G06F17/30796 , H04N21/4126 , H04N21/4355 , H04N21/4722 , H04N21/8405
摘要： 본 명세서에는 자연어 처리를 사용하여 관련 콘텐츠를 식별 및 탐색하는 시스템 및 방법이 일반적으로 개시된다. 일 실시예는 스크립팅 명령들을 실행하여 자연어 처리 및 관련 콘텐츠 검색을 수행하고, 또한 사용자-인터랙티브 및 관련 콘텐츠를 획득 및 디스플레이하는 자동 방법들을 모두 가능하게 하는 다이내믹 인터페이스를 제공하도록 구성된 HTML5/JavaScript 사용자 인터페이스를 포함한다. 자연어 처리는 콘텐츠 세트와 관련된 텍스트의 하나 이상의 컨텍스트-센서티브(context-sensitive) 키 용어들을 추출할 수 있다. 관련 콘텐츠는 컨텍스트-센서티브(context-sensitive) 키 용어들을 포함하는 키워드 검색들을 사용하여 탐색 및 식별될 수 있다. 예를 들어, 자막들 또는 클로즈드 캡션으로부터 기원한 텍스트 등의 제 1 콘텐츠의 비디오와 관련된 텍스트가 사용됨으로써 제 2 콘텐츠의 비디오, 또는 제 3 콘텐츠의 텍스트와 같은 관련 콘텐츠를 검색 및 탐색하는 것을 수행할 수 있다.
摘要翻译：本文通常公开了使用自然语言处理来识别和定位相关内容的系统和方法。一个实施例包括被配置为执行脚本命令以执行自然语言处理和相关内容搜索的HTML5 / JavaScript用户界面，并且提供能够实现用户交互和自动获取和显示相关内容的方法的动态界面。自然语言处理可以提取与一组内容相关联的文本的一个或多个上下文相关关键词。可以使用包括上下文相关关键词的关键字搜索来定位和识别相关内容。例如，可以使用与第一内容的视频相关联的文本，例如源自字幕的文本或隐藏字幕，来执行搜索并定位诸如第二内容的视频或第三内容的文本的相关内容。

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