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1. 发明授权

KR100661687B1 대화형 음성 응답 애플리케이션 구현 장치 및 방법, 머신 판독가능 매체 및 대화형 음성 응답 시스템 有权
标题翻译：用于交互式语音响应的基于WEB的平台
公开(公告)号：KR100661687B1
公开(公告)日：2006-12-26
申请号：KR1019990042747
申请日：1999-10-05
申请人： 알카텔-루센트 유에스에이 인코포레이티드
发明人： 브라운마이클케네스 , 레호어케네스지 , 쉬멀트브라이언칼 , 터키커티스듀엔
IPC分类号： G10L15/22 , G10L15/30
CPC分类号： H04M3/493 , G06F3/167 , H04M7/12 , H04M2201/40 , H04M2207/20
摘要： 인터넷 또는 다른 타입의 네트워크 상에서 대화형 음성 응답(interactive voice response; IVR) 애플리케이션을 구현하는 플랫폼(platform)은 음성 합성기(speech synthesizer), 문법 생성기(grammar generator) 및 음성 인식기(speech recognizer)를 포함한다. 음성 합성기는 네트워크 상에서 인출되는 웹 페이지(web page)의 구조 및 내용을 특징짓는 음성을 생성한다. 음성은 전화 또는 다른 타입의 오디오 인터페이스 장치를 경유하여 사용자에게 전달된다. 문법 생성기는 인출된 웹 페이지로부터 분석된 원문 정보(textual information)를 이용하여 문법을 생성한다. 문법은 음성 인식기에 제공되어, 사용자에 의해 생성된 음성 코맨드 및 다른 음성 입력을 해석하는데 사용된다. 또한, 플랫폼은 다수의 사전정의된 모델들 중 어느 것이 소정의 인출 페이지를 가장 잘 특징지을 수 있는지를 결정하는 음성 프로세서를 포함하여, 페이지의 적절한 언어 기술(verbal description)이 상당히 간략화되도록 한다. 음성 합성기, 문법 생성기, 음성 인식기 및 IVR 플랫폼의 다른 구성 요소들은 인터넷 서비스 제공자(Internet Service Provider; ISP)에 의해 동작될 수 있으므로, 일반적인 인터넷 집단이 그들 자신의 IVR 장비없이도 대화형 음성 응답을 생성하는 것이 가능하다.

2. 发明公开

KR1020000028832A 대화형 음성 응답 애플리케이션 구현 장치 및 방법, 머신 판독가능 매체 및 대화형 음성 응답 시스템 有权
标题翻译：互动语音响应应用的设备和方法，机器可读介质和互动语音响应系统
公开(公告)号：KR1020000028832A
公开(公告)日：2000-05-25
申请号：KR1019990042747
申请日：1999-10-05
申请人： 알카텔-루센트 유에스에이 인코포레이티드
发明人： 브라운마이클케네스 , 레호어케네스지 , 쉬멀트브라이언칼 , 터키커티스듀엔
IPC分类号： G10L15/22 , G10L15/30
CPC分类号： H04M3/493 , G06F3/167 , H04M7/12 , H04M2201/40 , H04M2207/20
摘要： PURPOSE: An apparatus and method for embodying interactive voice response(IVR) application, machine readable medium, and IVR system is provided to embody an IVR application on internet or other computer network by forming an IVR platform having a speech synthesizer, a grammar generator, and a speech recognizer. CONSTITUTION: An apparatus for embodying IVR application(100) has a web-based IVR platform(102), a network(104), a plurality of servers(106-i), and an audio interface device(108). The network(104) indicates an internet, an intranet, a local area or a wide area network, a cable network, and a satellite network. The communication between the IVR platform(102) and one or more servers(106-i) is performed through a connection formed using TCP/IP reference or other suitable communication protocols. The audio interface device(108) communicates the IVR platform(102) via a PSTN, a cellular telephone network or other type wireless network, a data network such as internet, or a network(109).
摘要翻译：目的：提供一种用于实现交互式语音响应（IVR）应用，机器可读介质和IVR系统的装置和方法，通过形成具有语音合成器，语法生成器，语音合成器的IVR平台，在互联网或其他计算机网络上体现IVR应用，和语音识别器。构成：用于体现IVR应用（100）的装置具有基于web的IVR平台（102），网络（104），多个服务器（106-i）和音频接口设备（108）。网络（104）指示互联网，内联网，局域或广域网，有线网络和卫星网络。 IVR平台（102）与一个或多个服务器（106-i）之间的通信是通过使用TCP / IP参考或其他合适的通信协议形成的连接进行的。音频接口设备（108）经由PSTN，蜂窝电话网络或其他类型的无线网络，诸如因特网或网络（109）的数据网络来传送IVR平台（102）。

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