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1. 发明公开

KR1020060128186A 네트워크를 이용한 제품정보및 판매후 관리 서비스 시스템 无效
标题翻译：预留和售后服务管理系统使用网络
公开(公告)号：KR1020060128186A
公开(公告)日：2006-12-14
申请号：KR1020050049414
申请日：2005-06-09
申请人： 김석수 , 학교법인 대전기독학원
发明人： 김석수 , 주민성 , 강민균 , 송재구 , 강재규
IPC分类号： G06Q10/00
CPC分类号： G06Q30/016 , G06Q10/02
摘要： A system for a product information/after-sales management service using the network is provided to improve convenience of an after-sales service industry by databasing information for the after-sales service to save time/expense for receiving the after-sales service. Directory information including a sequence number, classification, and a maker of the highest goods is collected(S100). Zip code information including an address is collected according to the directory information(S110). After-sales service reservation information including the sequence number, a member ID, and a reserved member name is collected according to the directory information(S120). The collected information is stored to a database(S130). A virtual after-sales service center for providing the databased information is opened in the Internet or the intranet(S140). The virtual after-sales service center provides the information to all Internet users and companies through the online(S150). The Internet user makes an after-sales service reservation according to the provided information(S160).
摘要翻译：提供使用该网络的产品信息/售后管理服务的系统，通过数据化售后服务的信息来提高售后服务行业的便利性，以节省接收售后服务的时间/费用。收集包括序列号，分类和最高商品制作者的目录信息（S100）。根据目录信息收集包含地址的邮政编码信息（S110）。根据目录信息收集包括序列号，成员ID和保留成员名的售后服务预约信息（S120）。所收集的信息被存储到数据库（S130）。在互联网或内联网上打开提供数据库信息的虚拟售后服务中心（S140）。虚拟售后服务中心通过网络向所有互联网用户和公司提供信息（S150）。因特网用户根据提供的信息进行售后服务预约（S160）。

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