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41. 发明授权

KR101175536B1 System for offering ars interlocking data method of the same 有权
标题翻译：提供ARS相互联系数据方法的系统
公开(公告)号：KR101175536B1
公开(公告)日：2012-09-13
申请号：KR20120003828
申请日：2012-01-12
申请人： LEE SE YONG
发明人： LEE SE YONG , NAM KI WON , SONG HYUN JONG , HONG GYO SIK
IPC分类号： H04W4/16 , G06Q30/02
CPC分类号： H04W4/16 , G06Q10/10 , G06Q30/01 , G06Q30/02 , H04M3/493 , H04M2203/252 , H04W4/001
摘要： PURPOSE: An ARS coupling data supplying system and a method thereof are provided to rapidly select a desired item of a screen without listening to all ARS guide messages for selection of a specific item. CONSTITUTION: An ARS(Auto Response System) server(30) offers an automatic response service according to a key selection signal of a user terminal(2). The ARS server transmits a screen data packet coupled with an ARS to a ring data output managing server(50). The ring data output managing server receives the screen data packet from the ARS server. The ring data output managing server transmits the screen data packet to a user terminal.
摘要翻译：目的：提供一种ARS耦合数据提供系统及其方法，用于快速选择所需的屏幕项目，而无需收听所有ARS指导消息以选择特定项目。构成：ARS（自动应答系统）服务器（30）根据用户终端（2）的密钥选择信号提供自动应答服务。 ARS服务器将与ARS耦合的屏幕数据分组发送到环形数据输出管理服务器（50）。环形数据输出管理服务器从ARS服务器接收屏幕数据包。环形数据输出管理服务器将屏幕数据分组发送到用户终端。

42. 发明公开

KR1020120034600A 컨텐츠를 검색, 선택 및 표시하는 방법 및 시스템 无效
标题翻译：搜索，选择和显示内容的方法和系统
公开(公告)号：KR1020120034600A
公开(公告)日：2012-04-12
申请号：KR1020117024824
申请日：2010-03-19
申请人： 에이디 밴티지 네트웍스 엘엘씨
发明人： 그랜트데이비드 , 그랜트존더블유 , 쿠와데카르산지브
IPC分类号： G06F17/30 , G06Q30/02
CPC分类号： G06F17/30864 , G06F17/30867 , G06F17/30882 , G06Q20/10 , G06Q30/01 , G06Q30/0215 , G06Q30/0239 , G06Q30/0241 , G06Q30/0269 , G06Q30/0277 , G06Q30/0282 , G06F17/30899
摘要： 정보를 식별 및 제시하는 방법 및 시스템이 설명된다. 검색 결과는 검색 엔진으로부터 수신된다. 네트워크화된 사이트와 관련된 엔티티는 선택 기준을 이용하여 선택된다. 목록이, 네트워크화된 사이트에 대한 링크를 포함하는지 여부 또는 제1 기준을 충족하지 못하는 목록 위치에 네트워크화된 사이트에 대한 링크를 포함하는지 여부에 대한 결정이 내려진다. 엔티티에 관련된 사이트에 대한 링크가 검색 결과 목록에 포함되지 않는다거나, 엔티티에 관련된 사이트에 대한 링크가 제1 기준을 충족하는 검색 결과 목록 내의 위치에 있지 않는다고 결정한 후, 검색 목록은, 엔티티와 관련한 사이트에 대한 링크가 검색 목록 내의 제1 위치 내에 나타나도록 함으로써 수정된다. 수정된 검색 목록은 사용자 단말 상에서 표시된다.

43. 发明公开

KR1020080032893A 홈 네트워크 기술을 이용한 주문관리 및 기계경비시스템과그 제공방법 有权
标题翻译：具有家庭网络的电子购物系统及其方法
公开(公告)号：KR1020080032893A
公开(公告)日：2008-04-16
申请号：KR1020060098991
申请日：2006-10-11
申请人： 케이티텔레캅 주식회사
发明人： 김대승 , 추태용
IPC分类号： G06Q30/06 , G06Q10/10 , G06Q30/00 , G06Q30/02 , H04L12/28
CPC分类号： G06Q30/0601 , G06Q10/10 , G06Q30/01 , G06Q30/0251 , H04L12/2803
摘要： A system and a method for managing orders and providing a security service automatically by using a home network technology are provided to enable a user to order goods/services conveniently, execute e-marketing and e-CRM(Customer Relationship Management) of a member shop efficiently as proxy, and manage a home security system and a member shop security system integrally by using the home network. A wall pad(100) requests goods or service purchase to a central server(120) connected through the network(110) in a home. The central server receives a goods or service purchase request from the wall pad, transfers the goods or service purchase request to a member shop terminal(160) connected through an independent network(150), performs payment for the goods or service purchase when transaction of the requested goods or service is successful. The member shop terminal processes the goods or service purchase request received from the central server, and requests e-marketing to the central server by connecting to the central server through the independent network. The wall pad displays AD(ADvertisement) data received from the central server, which generates the AD data according to an e-marketing request of the member shop terminal.
摘要翻译：提供了一种用于管理订单并通过使用家庭网络技术自动提供安全服务的系统和方法，以便用户方便地订购商品/服务，执行会员商店的电子营销和e-CRM（客户关系管理）有效地作为代理，并且通过使用家庭网络整体地管理家庭安全系统和会员商店安全系统。墙壁（100）向在家中通过网络（110）连接的中央服务器（120）请求商品或服务购买。中央服务器从墙壁接收货物或服务购买请求，将商品或服务购买请求转移到通过独立网络（150）连接的会员店终端（160），在交易时执行货物或服务购买的付款所要求的商品或服务成功。会员店终端处理从中央服务器接收到的商品或服务购买请求，并通过独立网络连接到中央服务器，向中心服务器请求电子营销。壁挂垫显示从中央服务器接收的AD（广告）数据，根据会员店终端的电子营销请求生成AD数据。

44. 发明公开

KR1020060094714A 온라인적립쿠폰 서비스를 이용한 웹 기반의 고객관계관리시스템 无效
标题翻译：基于WEB的客户关系管理系统使用在线保留服务
公开(公告)号：KR1020060094714A
公开(公告)日：2006-08-30
申请号：KR1020050016098
申请日：2005-02-25
申请人： 김홍준
发明人： 김홍준
IPC分类号： G06Q30/00 , G06Q10/00
CPC分类号： G06Q30/01 , G06Q30/0234 , G06Q30/0236 , G06Q30/0239
摘要： 온라인적립쿠폰 서비스를 이용한 웹 기반의 고객관계관리 시스템이 게시된다. 본 발명의 온라인적립쿠폰 서비스를 이용한 웹 기반의 고객관계관리 시스템은 소매점의 상품 구매 고객들에게 전자식 발권기를 통하여 온라인적립쿠폰을 제공한다. 고객들은 사용자 단말기를 사용하여 웹 서버에 접속하여 고객 등록과 함께 온라인적립쿠폰을 등록한다. 등록된 고객의 고객 정보는 소매점별로 구분되어 데이터베이스서버에 저장된다. 메인 서버는 소매점별로 블러그 타입의 개인 홈페이지를 제공한다. 소매점은 자신의 개인 홈페이지를 통해서 기본적으로 자신의 소매점 가입 고객을 관리 할 수 있고 또한, 타 소매점의 개인 홈페이지를 검색하여 원하는 고객들을 선택하여 판촉 메시지를 전송할 수 있다. 본 발명의 온라인적립쿠폰 서비스를 이용한 웹 기반의 고객관계관리 시스템은 여러 소매점의 고객 정보를 하나의 데이터베이스에 집중시키고 자신의 소매점 가입고객의 고개관리 및 마케팅은 물론 타 소매점에 가입된 유사 고객 대상에 대하여 상이한 업종의 소매점들이 활용할 수 있도록 함으로 판촉 효과를 높이고, 소규모 소매점들에게 저비용으로 효율적이고 체계적인 고객 관계 관리를 가능하게 한다.
블러그, CRM, 온라인적립쿠폰

45. 发明公开

KR1020060016668A 씨알엠 정보 자동 조회/제공 기능을 구비하는 키오스크를이용한 금융 시스템 无效
标题翻译：使用具有自动查询/提供CRM数据的功能的KIOSK的银行系统
公开(公告)号：KR1020060016668A
公开(公告)日：2006-02-22
申请号：KR1020040065186
申请日：2004-08-18
申请人： 홍기수
发明人： 홍기수
IPC分类号： G06Q40/02 , G06Q30/00
CPC分类号： G06Q40/02 , G06Q30/01
摘要： 키오스크(100)는 업무의 구분 및 고객 ID를 입력받아, 고객에게 순번표를 출력 교부하고 총 대기인수를 창구단말기(300)에 전송함과 아울러, 거래 클라이언트(200), 거래처리/웹 서버(400) 및 CRM 서버(500)를 연동시켜 CRM 정보 조회 프로세스를 수행한다. 상기 CRM 정보 조회 프로세스는, 상기 키오스크(100)가 고객 ID를 상기 거래 클라이언트(200)에 전송하는 단계, 상기 거래 클라이언트(200)가 상기 거래처리/웹 서버(400)에 적합한 형식으로 해당 고객의 CRM 정보 조회를 요청하는 전문을 생성하여 상기 거래처리/웹 서버(400)에 전송하는 단계, 상기 거래처리/웹 서버(400)가 상기 CRM 서버(500)에 적합한 형식으로 상기 거래처리/웹 서버(400)로부터 전송된 전문을 재조립하여 상기 CRM 서버(500)에 전송하는 단계, 상기 CRM 서버(500)가 상기 거래처리/웹 서버(400)에 CRM 정보를 전송하는 단계, 상기 거래처리/웹 서버(400)가 상기 거래 클라이언트(200)에 적합한 형식으로 CRM 정보를 변환하여 상기 거래 클라이언트(200)에 전송하는 단계, 상기 거래 클라이언트(200)가 전송된 CRM 정보를 저장하고 CRM 정보 존재 유무를 상기 키오스크 (100)에 보고하는 단계를 포함한다. 고객이 입력한 업무의 구분에 대응되는 창구단말기(300)로부터 다음 순번 고객에 대한 호출이 있으면, 상기 키오스크(100)가 해당 고객의 순번 정보와 더불어 CRM 정보를 상기 창구단말기(300)에 전송한다.

46. 发明公开

KR1020060016320A 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템 및 방법 有权
标题翻译：由客户自我控制自动更改服务配置的系统和方法
公开(公告)号：KR1020060016320A
公开(公告)日：2006-02-22
申请号：KR1020040064722
申请日：2004-08-17
申请人： 주식회사 케이티 , 한국산업기술평가관리원
发明人： 한유수 , 석승학 , 유재형 , 김종우
IPC分类号： G06Q30/02 , G06Q30/00
CPC分类号： G06Q30/02 , G06Q30/01
摘要： 본 발명은 통신 서비스 가입자가 서비스에 대한 정책을 설정하여 자신의 서비스를 보다 다양하게 제어할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템은, 고객이 접속하여 서비스를 조회하고 해당 서비스에 대한 부가조건 정책을 적용할 수 있는 웹서버와, 상기 웹서버를 통해 고객으로부터 입력된 정보를 가공 처리하여 디렉토리서버에 반영하거나 디렉토리서버에 저장된 정보를 상기 웹서버에 제공하는 정보관리부와, 고객이 설정한 부가조건에 대한 정책의 실행여부를 판별하는 정책서버와, 상기 정책서버에서 판별된 부가조건에 대한 정책을 실행하는 데 필요한 장비의 구성 정보를 변경하는 구성관리부와, 상기 정보를 저장 관리하는 상기 디렉토리서버와, 상기 정보관리부와 정책서버와 구성관리부와 디렉토리서버에 대한 통합 인터페이스 기능을 제공하는 통합인터페이스모듈을 포함한다.

서비스 정책, 활성화, VPN, 프로파일, 정책서버

47. 发明授权

KR101904750B1 제품유통기한 관리를 위한 지능정보서비스 플랫폼 有权
公开(公告)号：KR101904750B1
公开(公告)日：2018-10-05
申请号：KR1020170047070
申请日：2017-04-12
申请人： 재단법인 전주정보문화산업진흥원 , (주)빅스톤하우스
发明人： 서문산성 , 김병철
IPC分类号： G06Q30/00 , G06Q30/02 , G06Q50/10 , G08B21/18
CPC分类号： G06Q30/01 , G06Q30/02 , G06Q50/10 , G08B21/182
摘要： 본원발명은식료품유통기한관리를위한지능정보서비스플랫폼에관한것으로서, 구체적으로소비자가식료품, 의약품, 화장품등의제품에대한유통기한을효율적으로관리할수 있도록도와주며, 판매자가소비자의구매제품에대한처분정보를수집할수 있게되어도소매장의효율적인재고관리를돕고, 자원의활용을극대화할수 있게하는것이다. 본원발명은판매자의단말기, 소비자의이동단말기및 관리서버가네트워크를통해통신하는시스템에있어서, 상기소비자의이동단말기는상기관리서버로부터수신한구매제품에대한유통기한정보를통합적으로관리하고제품처리결과를입력하고관리서버에전송함으로써, 관리서버는이를기반으로소비자의소비패턴을예측하는것이가능하게되어판매자의재고관리에기여하는것 뿐만아니라, 소비자이동단말기에맞춤광고또는맞춤쿠폰을전송할수 있는것을특징으로하는제품유통기한관리를위한지능정보서비스플랫폼.

48. 发明授权

KR101871468B1 블록체인 기반의 농수축산물 통합 이력관리 시스템 有权
公开(公告)号：KR101871468B1
公开(公告)日：2018-06-26
申请号：KR1020170098017
申请日：2017-08-02
申请人： 조진한
发明人： 조진한
IPC分类号： G06Q50/02 , G06K19/06 , G06K19/07 , G06Q30/00
CPC分类号： G06Q50/02 , G06K19/06028 , G06K19/0723 , G06Q30/01
摘要： 본발명은블록체인기반의농수축산물통합이력관리시스템에관한것으로서, 더욱상세하게는농수축산물의생산, 가공, 유통및 판매단계까지통합된이력을추적할수 있는시스템을구축하여최종소비까지전 과정의이력을블록체인(공공거래장부) 기술을통해관리할수 있도록함으로써, 소비자에게즉각적으로통합이력정보를제공할수 있도록하는블록체인기반의농수축산물통합이력관리시스템에관한것이다.

49. 发明授权

KR101793355B1 연락 센터용 지능형 자동 에이전트 有权
公开(公告)号：KR101793355B1
公开(公告)日：2017-11-20
申请号：KR1020157029613
申请日：2014-03-14
申请人： 그린에덴 유.에스. 홀딩스 II, 엘엘씨
发明人： 리아히,아크바 , 리스톡,허버트,윌리,아터
IPC分类号： G06Q30/02 , G06Q30/00
CPC分类号： H04M3/5235 , G06Q30/01 , G06Q30/02 , H04M3/5166 , H04M3/5175 , H04M3/5183 , H04M3/5191 , H04M2203/401 , H04M2203/551
摘要： 기업용연락센터와고객의상호작용을처리하기위한시스템은프로세서, 고객프로파일데이터를저장하도록구성된비 일시적저장장치및 메모리를포함하는지능형자동에이전트를포함한다. 메모리는명령들을저장하고있으며, 상기명령들이프로세서에의해실행되면, 상기프로세서는연락센터와고객간의과거의상호작용에서고객에대한지식을학습하도록구성된인공지능엔진을실행하고, 미래상호작용에학습된지식을적용하며, 저장장치에고객프로파일데이터를유지시킨다. 상기고객프로파일데이터의유지는새로운상호작용의시작점에서상기고객프로파일데이터를검색하는과정, 상기검색된고객프로파일데이터를이용하여새로운상호작용을처리하는과정, 및상기새로운상호작용이과거상호작용으로반영될수 있도록새로운상호작용의완료후 고객프로파일데이터를업데이트하는과정을포함한다.

50. 发明公开

KR1020170122862A 연락 센터용 지능형 자동 에이전트 审中-实审
标题翻译：联络中心的智能自动代理
公开(公告)号：KR1020170122862A
公开(公告)日：2017-11-06
申请号：KR1020177031090
申请日：2014-03-14
申请人： 그린에덴 유.에스. 홀딩스 II, 엘엘씨
发明人： 리아히,아크바 , 리스톡,허버트,윌리,아터
IPC分类号： G06Q30/02 , G06Q30/00
CPC分类号： H04M3/5235 , G06Q30/01 , G06Q30/02 , H04M3/5166 , H04M3/5175 , H04M3/5183 , H04M3/5191 , H04M2203/401 , H04M2203/551
摘要： 기업용연락센터와고객의상호작용을처리하기위한시스템은프로세서, 고객프로파일데이터를저장하도록구성된비 일시적저장장치및 메모리를포함하는지능형자동에이전트를포함한다. 메모리는명령들을저장하고있으며, 상기명령들이프로세서에의해실행되면, 상기프로세서는연락센터와고객간의과거의상호작용에서고객에대한지식을학습하도록구성된인공지능엔진을실행하고, 미래상호작용에학습된지식을적용하며, 저장장치에고객프로파일데이터를유지시킨다. 상기고객프로파일데이터의유지는새로운상호작용의시작점에서상기고객프로파일데이터를검색하는과정, 상기검색된고객프로파일데이터를이용하여새로운상호작용을처리하는과정, 및상기새로운상호작용이과거상호작용으로반영될수 있도록새로운상호작용의완료후 고객프로파일데이터를업데이트하는과정을포함한다.
摘要翻译：用于处理与公司联络中心的客户交互的系统包括处理器，被配置为存储客户简档数据的非易失性存储器以及包括存储器的智能自动代理。存储器存储指令，并且当指令由处理器执行时，处理器执行人工智能引擎，该人工智能引擎被配置为在联络中心与客户之间的过去交互中学习顾客的知识，并将客户配置文件数据存储在存储设备中。维护客户简档数据包括：在新交互的开始点检索客户简档数据;使用检索到的客户简档数据处理新的交互; 并在完成新的互动后更新客户资料数据。

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