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1. 发明专利

JP6565205B2 ナレッジ管理プログラム、方法及び装置有权
公开(公告)号：JP6565205B2
公开(公告)日：2019-08-28
申请号：JP2015029576
申请日：2015-02-18
申请人：富士通株式会社
发明人：藤島俊之 , 河野美智子 , 酒井卓郎
IPC分类号： G06Q10/06

2. 发明专利

JP6790585B2 検索結果表示方法、検索結果表示装置および検索結果表示プログラム有权
公开(公告)号：JP6790585B2
公开(公告)日：2020-11-25
申请号：JP2016163054
申请日：2016-08-23
申请人：富士通株式会社
发明人：鳥脇泰 , 酒井卓郎 , 山下龍二 , 藤島俊之 , 河野美智子 , 立花浩二 , 長坂裕文
IPC分类号： G06F16/9038 , G06F16/90

3. 发明专利

JP6972788B2 特定プログラム、特定方法および情報処理装置有权
公开(公告)号：JP6972788B2
公开(公告)日：2021-11-24
申请号：JP2017167180
申请日：2017-08-31
申请人：富士通株式会社
发明人：片岡正弘 , 大田智範 , 平松淳也 , 藤島俊之
IPC分类号： G06F16/383 , G06F16/90

4. 发明专利

JP2021056763A 情報処理プログラム、情報処理方法及び情報処理装置审中-公开
公开(公告)号：JP2021056763A
公开(公告)日：2021-04-08
申请号：JP2019179229
申请日：2019-09-30
申请人：富士通株式会社
发明人：藤島俊之 , 古賀奨 , 中山昌宏 , 小林知行
IPC分类号： H04N21/442 , H04N21/433 , H04N5/92 , G06F11/07
摘要：【課題】エラー発生時の動画像データを効率良く抽出すること。【解決手段】記憶部11は、端末40上での操作ログ20を記憶する。処理部12は、操作ログ20にエラーログが含まれるか否かを判定する。処理部12は、エラーログが含まれると判定した場合に、記憶部11に記憶したエラーログが含まれるスクリプトの開始タイミング及び停止タイミングを操作ログ20に基づいて特定する。処理部12は、特定したスクリプトの開始タイミング及び停止タイミングの時刻情報に基づいて、スクリプトの実行中に端末40上に出力した動画像データ31を抽出する。【選択図】図13

5. 发明专利

JP2016151929A ナレッジ管理プログラム、方法及び装置审中-公开
标题翻译：知识管理程序，方法和设备
公开(公告)号：JP2016151929A
公开(公告)日：2016-08-22
申请号：JP2015029576
申请日：2015-02-18
申请人：富士通株式会社
发明人：藤島俊之 , 河野美智子 , 酒井卓郎
IPC分类号： G06F17/30 , G06Q10/00
摘要：【課題】登録されるナレッジの有効性の把握を支援する。【解決手段】ナレッジ管理方法は、ナレッジの作成者が製品又はサービスに関する業務に従事した実績を表す第1実績情報と、製品又はサービスに対して行われたエンハンスの実績を表す第2実績情報と、製品又はサービスについて発生したインシデントの情報であるインシデント情報とを記憶部から読み出し、読み出した第1実績情報及び第2実績情報から決定される、作成者が業務への従事を終了した後に行われたエンハンスの頻度又は読み出した第1実績情報、第2実績情報及びインシデント情報から決定される、作成者が業務への従事を終了した後に行われたエンハンスに関して発生したインシデントの数に基づき、ナレッジの有効性の把握に関する指標を決定する処理を含む。【選択図】図20
摘要翻译：要解决的问题：帮助掌握要注册的知识的可用性。解决方案：知识管理方法包括以下过程：读取表示与产品或服务相关联的操作的实际结果的第一实际结果信息，即创建者知识执行的第二实际结果信息，表示对产品或服务执行的增强实际结果的第二实际结果信息和作为产品或服务从存储部分产生的事件的信息的事件信息; 以及根据读取的第一实际结果信息和第二实际结果信息或读取的第一实际结果信息确定的，基于在创建者结束操作之后执行的基于增强频率的知识可用性相关联的索引，以及数字根据第二实际结果信息和事件信息确定在创建者结束操作之后执行的与增强相关联的事件。选择图：图20

6. 发明专利

JP2019046048A 特定プログラム、特定方法および情報処理装置审中-公开
公开(公告)号：JP2019046048A
公开(公告)日：2019-03-22
申请号：JP2017167180
申请日：2017-08-31
申请人：富士通株式会社
发明人：片岡正弘 , 大田智範 , 平松淳也 , 藤島俊之
IPC分类号： G06F16/30 , G06F16/90 , G06F16/00
摘要：【課題】文章を特定するための負荷を軽減すること。【解決手段】情報処理装置100は、文章に応じた情報を受け付ける。情報処理装置100は、文章に対する他の文章の共起情報と他の文章に応じた情報とを前記文章に対応づけて記憶する記憶部を参照する。情報処理装置100は、他の文章に応じた情報のうち、対応づけられた共起情報が基準を満たす他の文章に応じた情報に対応づけられた文章を特定する。【選択図】図2

7. 发明专利

JP2018032166A 検索結果表示方法、検索結果表示装置および検索結果表示プログラム审中-公开
公开(公告)号：JP2018032166A
公开(公告)日：2018-03-01
申请号：JP2016163054
申请日：2016-08-23
申请人：富士通株式会社
发明人：鳥脇泰 , 酒井卓郎 , 山下龍二 , 藤島俊之 , 河野美智子 , 立花浩二 , 長坂裕文
IPC分类号： G06F17/30
摘要：【課題】検索者の習熟度に応じた支援情報にアクセスしやすくなること。【解決手段】図1の(a)に示すように、検索結果表示装置101は、検索者の端末装置102から検索条件と、検索者の識別情報とを受け付ける(ステップS101)。この後、データベースを参照して、受け付けた検索者の識別情報に対応付けられた習熟度を取得する(ステップS102)。また、支援情報を記憶するデータベースを参照して、受け付けた検索条件を満足する複数の資材を取得する(ステップS102)。そして、資材の難易度を資材に対応付けて記憶するデータベースを参照して、取得した複数の資材のそれぞれに対応付けられた難易度と、取得した習熟度とに基づき、取得した複数の資材の表示順序を決定する(ステップS104)。この後、決定した表示順序に従って、取得した複数の資材または複数の資材の識別情報を検索者に提示する(ステップS105)。【選択図】図1

8. 发明专利

JP6221593B2 データ管理方法、データ管理プログラム及びデータ管理装置有权
公开(公告)号：JP6221593B2
公开(公告)日：2017-11-01
申请号：JP2013207339
申请日：2013-10-02
申请人：富士通株式会社
发明人：酒井卓郎 , 藤島俊之 , 森典子 , 河野美智子
IPC分类号： G06F17/30

9. 发明专利

JP2015072557A データ管理方法、データ管理プログラム及びデータ管理装置有权
标题翻译：数据管理方法，数据管理程序和数据管理装置
公开(公告)号：JP2015072557A
公开(公告)日：2015-04-16
申请号：JP2013207339
申请日：2013-10-02
申请人：富士通株式会社
发明人：酒井卓郎 , 藤島俊之 , 森典子 , 河野美智子
IPC分类号： G06F17/30
摘要：【課題】コンピュータを用いた情報検索を、より正確かつ効率的に実現する。【解決手段】コンピュータが、記憶手段に格納された、情報検索において抽出対象となる対象情報がユーザによりアクセスされたときに、アクセスを行ったユーザのスキルの高さを示す情報を参照する。そして、当該スキルの高さを示す情報に基づいて、アクセスされた対象情報の重要度を示す情報を更新する。また、情報検索の要求を受け付けたときに、当該要求に係る情報検索において抽出対象となる対象情報を複数抽出し、抽出した対象情報の夫々の重要度を示す情報を参照する。そして、当該重要度を示す情報に基づいて、対象情報の表示順序を制御する。【選択図】図11
摘要翻译：要解决的问题：使用计算机实现更准确和更有效的信息搜索。解决方案：当从用户访问存储在存储装置中并在信息搜索中提取的信息时，计算机参考用户的技能级别的信息。根据技能水平信息，更新所访问信息的重要性信息。在接收到信息搜索请求时，提取在与请求相对应的信息搜索中提取的多条信息，并且提及每个提取的信息的重要性信息。在重要性信息的基础上，控制信息的显示顺序。

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