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1. 发明专利

JP2018120349A 情報処理装置、リモート支援システム、及びこれらの制御方法並びにプログラム审中-公开
公开(公告)号：JP2018120349A
公开(公告)日：2018-08-02
申请号：JP2017010397
申请日：2017-01-24
申请人：キヤノン株式会社
发明人：角谷直哉 , 潤間一博
IPC分类号： H04M3/51 , H04M11/00 , G06Q30/00
CPC分类号： H04L67/025 , G06Q10/20 , H04L29/06897 , H04L29/08099 , H04L63/0428 , H04L63/1408 , H04L67/02 , H04L67/125 , H04Q9/04
摘要：【課題】ユーザにリモート支援中の操作の証跡を提示することが可能となる情報処理装置、リモート支援システム、及びこれらの制御方法並びにプログラムを提供する。【解決手段】複合機101は、ネットワーク106を介して接続されるオペレータPC102によりリモート支援が行われる。オペレータPC102及び複合機101におけるログの記録は、オペレータPC102により複合機101に対して行われるリモート支援の開始から終了までの間有効化される。【選択図】図7

2. 发明专利

JP2016027689A データ通信方法、プログラム、データ通信装置、及び情報処理装置审中-公开
标题翻译：数据通信方法，程序，数据通信装置和信息处理装置
公开(公告)号：JP2016027689A
公开(公告)日：2016-02-18
申请号：JP2015057735
申请日：2015-03-20
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/00 , G06F17/30 , H04N1/21
CPC分类号： G06F17/30073
摘要：【課題】バックアップされたデータを開くこと無くデータの内容を確認することができるデータ通信方法を提供する。【解決手段】ファクシミリ制御部210は、バックアップ用データを格納するフォルダとして、データ格納先に関する情報、第1階層の設定メニュー601に設定された種別に対応するデータのファクシミリ送信に関連する情報の具体値、並びに、第2階層の設定メニュー602に設定された種別に対応するデータのファクシミリ送信に関連する情報の具体値を含む名前を有するフォルダを生成する(ステップS308)。【選択図】図3
摘要翻译：要解决的问题：提供一种能够在不打开数据的情况下检查备份数据的内容的数据通信方法。解决方案：传真控制器210生成（S308）作为用于存储备份数据的文件夹，具有包含以下内容的信息的文件夹：到数据存储目的地; 与传真发送与第一层的设置菜单601所设置的类型相对应的数据的具体值; 以及与设置为第二层的设置菜单602的类型的数据的传真传输有关的信息的具体值。选择的图示：图3

3. 发明专利

JP2021013097A 通信装置、宛先選択方法、宛先表示方法、及びプログラム审中-公开
公开(公告)号：JP2021013097A
公开(公告)日：2021-02-04
申请号：JP2019126341
申请日：2019-07-05
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： G06F3/0484 , G06F3/0488 , H04M1/00 , H04N1/00
摘要：【課題】誤選択による誤動作を抑制しつつ、ユーザの操作性の低下を抑制する。【解決手段】タッチパネルで選択された宛先に画像データを送信する通信装置であって、前記タッチパネルと、前記タッチパネルへのタッチを検出する検出手段とを有し、前記検出手段によってタッチが検出されてから所定の時間内にタッチが再度検出されたときに、前記所定時間内にタッチが検出された位置に表示されたオブジェクトが宛先を選択するオブジェクトであれば、当該オブジェクトのタッチによる宛先の選択を行わず、前記検出手段によってタッチが検出されてから前記所定の時間内にタッチが再度検出されたときに、前記所定時間内にタッチが検出された位置に表示されたオブジェクトが宛先を選択するオブジェクトでなければ、当該オブジェクトのタッチによる処理を行うことを特徴とする。【選択図】図8

4. 发明专利

JP2018152676A 画像通信装置、その制御方法、及びプログラム审中-公开
公开(公告)号：JP2018152676A
公开(公告)日：2018-09-27
申请号：JP2017046506
申请日：2017-03-10
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/32 , G06F3/12 , H04N1/00
CPC分类号： H04N1/0022 , H04N1/00206 , H04N1/32096
摘要：【課題】外部装置から画像通信装置へPCFAX送信の要求を行う際に、送信結果の通知先の宛先入力を必要とすることなくユーザが送信結果を受信可能な仕組みを提供する。【解決手段】画像通信装置は、画像データ、ファクシミリ送信の送信宛先、及びユーザ情報を含む、ファクシミリ送信の指示をクライアント端末である外部装置から受け付け、指示された送信宛先に対して画像データのファクシミリ送信を実行する。また、本画像通信装置は、HDD211等に予め記憶されたテーブルであって、実行されたファクシミリ送信の送信結果を通知する複数の通知先を登録したテーブルから、指示に含まれるユーザ情報を用いて該当する通知先を検索する。さらに、本画像通信装置は、ユーザ情報に該当する通知先が検索されると、ファクシミリ送信の送信結果を検索された通知先に送信する。【選択図】図4

5. 发明专利

JP2015195495A 画像通信装置およびその制御方法、並びにプログラム审中-公开
标题翻译：图像通信设备及其控制方法和程序
公开(公告)号：JP2015195495A
公开(公告)日：2015-11-05
申请号：JP2014072490
申请日：2014-03-31
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/00 , G09C1/00 , H04N1/44
摘要：【課題】本発明は、ファクシミリ受信した文書を他のサーバに転送送信時、ユーザが設定したパスワードに従って文書を暗号化して送信する画像通信装置を提供する。【解決手段】画像通信装置103では、受信した文書データにFコードおよびパスワードが存在し、且つFコードおよびパスワードに合致する親展ボックスが存在し、且つ当該親展ボックスにボックスパスワードが設定されている場合、受信した文書データをボックスパスワードにより暗号化する。そして、暗号化された文書データを、予め設定された転送条件に基づいて外部装置へ転送する。【選択図】図6
摘要翻译：要解决的问题：提供一种图像通信设备，其在将通过传真接收的文档传送/发送到其他服务器时，根据由用户设置的密码对文档进行编码。解决方案：图像通信设备103对文档进行编码通过使用框密码接收的数据，在接收到的文档数据中存在F代码和密码的情况下，存在与F代码和密码匹配的个人框，并且设置框密码在个人盒子里。然后，基于预设的传送条件将编码的文档数据传送到外部设备。

6. 发明专利

JP2015115779A 通信装置及びその制御方法とプログラム审中-公开
标题翻译：通讯设备及其控制方法及程序
公开(公告)号：JP2015115779A
公开(公告)日：2015-06-22
申请号：JP2013256440
申请日：2013-12-11
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/00 , H04M11/00 , H04N1/32
摘要：【課題】従来は、ファクシミリ手順信号を送出するごとにジッタバッファを初期位置に補正しているだけであるため、長時間の通信時間を要する画像データの受信フェーズでジッタバッファのオーバーフロー又はアンダーフローが発生する可能性がある。【解決手段】 IP網を介して通信を行う通信装置とその制御方法であって、IP網におけるパケット間隔を補正するためのジッタバッファを有し、そのジッタバッファにおける音声データパケットの量が、所定量、当該ジッタバッファの枯渇方向或いは飽和方向に近づいているかどうかを判定し、枯渇方向に近づいていると判定するとジッタバッファに無音データを追加して、ジッタバッファにおける音声データパケットの量を飽和方向に近づけ、飽和方向に近づいていると判定するとジッタバッファに格納されている音声データパケットを破棄して、ジッタバッファにおける音声データパケットの量を枯渇方向に近づける。【選択図】図5
摘要翻译：要解决的问题：为了解决传统上由于抖动缓冲器在每次发送传真过程信号时仅被修正到初始位置的问题，抖动缓冲器的上溢或下溢可能在图像数据的接收阶段中发生这需要长的通信时间。解决方案：公开了一种用于通过IP网络执行通信的通信装置及其控制方法。通信装置包括用于校正IP网络上的分组间隔的抖动缓冲器。确定抖动缓冲器中的语音数据分组的数量是否更接近抖动缓冲器的耗尽或饱和预定量。如果确定量更接近于耗尽，则将静音数据添加到抖动缓冲器中，使得抖动缓冲器中的语音数据分组的数量更接近饱和度。如果确定该量更接近饱和，则丢弃存储在抖动缓冲器中的语音数据分组，使得抖动缓冲器中的语音数据分组的数量更接近于耗尽。

7. 发明专利

JP2020021999A リモート支援システム、リモート支援方法、及びプログラム审中-公开
公开(公告)号：JP2020021999A
公开(公告)日：2020-02-06
申请号：JP2018142589
申请日：2018-07-30
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/00 , G03G21/00 , B41J29/38 , H04M11/00 , H04M3/51
摘要：【課題】ユーザにリモート支援関連情報を読み上げてもらうことなく、中継サーバを介したリモート支援通信を行うことができるリモート支援システムを提供する。【解決手段】複合機101は、リモート支援を行うための通信接続を中継サーバ106と行う際に、複合機に対応する電話番号を含むリモート支援関連情報を中継サーバに登録する。PC104は、中継サーバに登録されたリモート支援関連情報の中から、ユーザがコールセンターに電話した際にコールセンターの電話機110に表示された電話番号と一致する電話番号を含むリモート支援関連情報を取得し、取得したリモート支援関連情報に基づいて複合機のリモート支援を中継サーバを介して行う。【選択図】図1

8. 发明专利

JP2018125720A 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム审中-公开
公开(公告)号：JP2018125720A
公开(公告)日：2018-08-09
申请号：JP2017016794
申请日：2017-02-01
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博 , 中川香織
IPC分类号： H04M11/00 , H04N1/00 , H04M1/00
CPC分类号： H04M7/006 , H04L65/1006 , H04L65/1069 , H04L65/608 , H04M3/5191 , H04M7/003 , H04M2201/52
摘要：【課題】リモート支援の開始にかかる手間を軽減することを目的とする。【解決手段】第1の情報処理装置と第2の情報処理装置との接続の確立処理中の設定された期間において、音声通信部の利用の開始を検知し、音声通信部の利用の開始が検知された場合、リモート支援の支援元の連絡先として設定された電話番号と、その電話番号に対応する通信先への発呼を指示する指示オブジェクトと、を含む通知画面を、表示部に表示し、表示された通知画面に含まれる指示オブジェクトを介して、通信先への発呼が指示された場合、通信先への発呼処理を行う。【選択図】図4

9. 发明专利

JP6351649B2 通信装置およびその制御方法、並びにプログラム有权
公开(公告)号：JP6351649B2
公开(公告)日：2018-07-04
申请号：JP2016060171
申请日：2016-03-24
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/32

10. 发明专利

JP2017017617A 画像送信装置及びその制御方法、プログラム审中-公开
标题翻译：图像发送装置及其控制方法，程序
公开(公告)号：JP2017017617A
公开(公告)日：2017-01-19
申请号：JP2015134431
申请日：2015-07-03
申请人：キヤノン株式会社
发明人：潤間一博
IPC分类号： H04N1/32 , H04N1/00
CPC分类号： H04N1/2179 , H04N2201/0093 , H04N2201/3202 , H04N2201/3288
摘要：【課題】同報送信の場合であっても、送信内容確認の際の視認性を確保する。【解決手段】システム制御部208は、ファクシミリ送信における1通信ごとに送信履歴の情報を送信履歴管理テーブル400に逐次蓄積していき、その際、ジョブごとにジョブ識別番号406を割り当てる。システム制御部208は、送信された画像データに基づいてバックアップ文書を生成し、その際、そのファイル名にジョブ識別番号406を付加する。バックアップ文書は指定されたファイルサーバ101へ送信される。【選択図】図6
摘要翻译：本发明即使在广播传输的情况下，以确保在提交确认的时间的可见性。系统控制单元208，传送历史的用于传真发送的每个通信的信息将依次存储在发送历史管理表400中，这时，分配用于每个作业的任务识别号406。系统控制单元208基于传输的图像数据备份文件，这个时候，加在文件名中的作业标识号406。备份文件被发送到指定了文件服务器101。点域6

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