会员体验
专利管家(专利管理)
工作空间(专利管理)
风险监控(情报监控)
数据分析(专利分析)
侵权分析(诉讼无效)
联系我们
交流群
官方交流:
QQ群: 891211   
微信请扫码    >>>
现在联系顾问~
热词
    • 7. 发明申请
    • User-Centric Opinion Analysis for Customer Relationship Management
    • 以用户为中心的客户关系管理意见分析
    • US20130080208A1
    • 2013-03-28
    • US13242352
    • 2011-09-23
    • Jun WANGKanji UCHINO
    • Jun WANGKanji UCHINO
    • G06Q30/02G06Q10/10
    • G06Q30/01G06Q30/0201
    • In one embodiment, for each of one or more users, the user having provided one or more opinions concerning one or more products, deriving one or more opinion records from the one or more opinions, wherein each opinion record is derived from a specific opinion provided by the user concerning a specific product; generating a user-preference profile based on the one or more opinion records, wherein: the user-preference profile comprises one or more user-preference vectors corresponding to the one or more products; and each user-preference vector comprises one or more features of the corresponding product and one or more feature scores respectively corresponding to the one or more features.
    • 在一个实施例中,对于一个或多个用户中的每一个,用户已经提供关于一个或多个产品的一个或多个意见,从一个或多个意见导出一个或多个意见记录,其中每个意见记录是从提供的特定意见导出的 由用户关于特定产品; 基于所述一个或多个意见记录来生成用户偏好简档,其中:所述用户偏好简档包括与所述一个或多个产品相对应的一个或多个用户偏好向量; 并且每个用户偏好向量包括对应产品的一个或多个特征以及分别对应于一个或多个特征的一个或多个特征得分。