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21. 发明授权

KR101768810B1 풍력단지 통합 제어 모니터링 시스템 有权
公开(公告)号：KR101768810B1
公开(公告)日：2017-08-30
申请号：KR1020160068887
申请日：2016-06-02
申请人： 두산중공업 주식회사
发明人： 손종덕 , 엄승만 , 이정훈
IPC分类号： F03D7/04 , F03D17/00 , G05B23/02
CPC分类号： G06Q10/20 , F03D7/048 , F03D17/00 , F03D80/50 , F05B2270/20 , G05B23/0283 , G06F17/30289 , G06K19/06037 , G06Q10/063114 , G06Q10/083 , G06Q10/087 , G06Q30/01 , Y04S10/54 , Y04S10/56 , Y04S10/60 , F03D7/047 , G05B23/02 , G05B2219/24215
摘要： 본발명은다수의풍력단지로부터획득한데이터에근거해터빈운전현황, 정비계획및 실적, 고객의요구사항등을웹으로공유하여협업을통해여러발전기의알람및 이벤트를관리하고정비계획수립을위한정보를제공할수 있도록하는, 풍력단지통합제어모니터링시스템이개시된다. 개시된풍력단지통합제어모니터링시스템은, 하나이상의사이트서버로부터각 풍력발전기의상태감시에관한데이터를수집하는데이터수집부; 상기수집된상태감시에관한데이터에근거해각 풍력발전기의이상상태를검출하여경보하는이상상태검출부; 상기상태감시에관한데이터또는상기이상상태에관한데이터에근거해각 풍력발전기의결함을조기에검출하거나, 각풍력발전기의성능을감시하는풍력데이터관리부; 및각 풍력발전기의터빈운전현황, 운영및 유지보수를관리하고, 검출된풍력발전기의이상상태에대한정비계획수립을위한정보를제공하는통합제어부를포함한다. 본발명에의하면, 풍력단지에대해, 기상상태에따른접근성, 부품및 장비수급, 작업인원등의영향을최소화할 수있으며, 조기에부품고장을감지하여정비계획을수립하고실시함으로써중대사고를예방할수 있다.

22. 发明公开

KR1020170037842A 원격 지원 시스템, 정보 처리 장치, 화상 처리 장치, 이들의 제어 방법, 및 저장 매체 审中-实审
标题翻译：远程支持系统，信息处理装置，图像处理装置，其控制方法和存储介质
公开(公告)号：KR1020170037842A
公开(公告)日：2017-04-05
申请号：KR1020160123746
申请日：2016-09-27
申请人： 캐논 가부시끼가이샤
发明人： 후쿠시마겐타
IPC分类号： G06F3/14 , G06F3/12 , G06F9/44 , H04N21/2343
CPC分类号： H04L65/1089 , G06F9/445 , G06F9/452 , G06Q10/20 , G06Q30/00 , G06Q30/01 , H04L65/4015 , H04L67/2809 , H04M3/5191 , H04N7/183 , G06F3/1454 , G06F3/1285 , G06F9/453 , H04N21/234363
摘要： 정보처리장치에서, 중계서버를통해지원되는화상처리장치로의송신을위한모드가결정되고, 결정된송신을위한모드에대응하는송신설정에따라영상이중계서버를통해화상처리장치로송신된다. 또한, 결정된송신을위한모드가정보처리장치의디스플레이유닛상에표시된스크린의일부를캡처하는영상을송신하는모드일경우, 캡처될영역을결정하기위한프레임이정보처리장치의디스플레이유닛상에표시되고, 프레임내의영상이중계서버를통해화상처리장치로송신된다.
摘要翻译：在该信息处理设备中，确定用于通过中继服务器支持的图像处理设备的发送模式，并且根据与确定的发送模式相对应的发送设置，通过中继服务器将图像发送到图像处理设备。此外，当用于确定的传输的模式是用于传输拍摄显示在信息处理设备的显示单元上的屏幕的一部分的图像的模式时，用于确定要拍摄的区域的框被显示在信息处理设备的显示单元上并且通过中继服务器将帧中的图像发送到图像处理装置。

23. 发明公开

KR1020160111024A 원격 서버 无效
标题翻译：远程服务器
公开(公告)号：KR1020160111024A
公开(公告)日：2016-09-23
申请号：KR1020167022389
申请日：2015-02-13
申请人： 얀마 가부시키가이샤
发明人： 시노하라요시히코 , 노베아키라 , 타니마사야스유키 , 우에즈미야케이스케
IPC分类号： G06Q10/00 , G06Q50/10 , G06Q10/08 , G06Q10/06 , H04W84/06 , B63B9/00
CPC分类号： G06Q10/20 , G06Q10/063114 , G06Q10/06395 , G06Q30/01 , B63B9/00 , G06Q10/06313 , G06Q10/06314 , G06Q10/06315 , G06Q10/087 , H04W84/06
摘要： 작업기또는선박으로부터상기작업기또는상기선박을식별하는정보인기계식별정보및 소정의가동데이터를수신하는원격서버는기계식별정보에의거하여작업기또는선박을소관하는서비스거점을특정하고, 별도입력되는정규유지보수이력또는작업기또는선박으로부터수신하는정규유지보수이력과작업기또는선박으로부터수신한가동데이터에의거하여서비스거점에필요한보수부품및 상기보수재료의보수시기를결정하고, 결정한보수시기보다소정기간빠른시기에보수부품이필요한것을서비스거점에통지한다.
摘要翻译：在从作业机器或船舶接收的远程服务器中，机器识别信息作为用于识别作业机器或容器的信息以及预定的操作数据，基于机器识别负责作业机器或容器的服务中心基于从作业机器或船舶接收到的操作数据以及适当地接收到的常规维护历史和定期维护中的任何一个来确定维修中心所需的维修部件和维修部件的维修定时从工作机器或船只收到的历史，并且服务中心通知在比由预定时间段确定的修理时间早的时间点需要修理部件。

24. 发明公开

KR1020160060243A 고객 응대 서비스 장치 및 방법 无效
标题翻译：客户互动服务的设备和方法
公开(公告)号：KR1020160060243A
公开(公告)日：2016-05-30
申请号：KR1020140161815
申请日：2014-11-19
申请人： 한국전자통신연구원
发明人： 오효정 , 김현기 , 류법모 , 배용진 , 이충희 , 임수종 , 임준호 , 장명길 , 최미란 , 허정
IPC分类号： G06Q30/02 , G06F17/30
CPC分类号： G06Q30/0201 , G06Q30/01 , G10L15/1822 , G10L25/54 , G10L25/63
摘要： 고객응대서비스장치및 방법이개시된다. 고객응대서비스장치는 VOC(Voice of Customer)와 VOC에대응해기업이사용자에게응대한고객응대정보를맵핑하여저장하는고객응대정보 DB, 문자또는음성형식의 VOC를수집하는 VOC 수집부, 수집된 VOC로부터분석대상이되는텍스트를추출하고, 추출한텍스트를분석하여 VOC의주제를포함하는분석결과를산출하는 VOC 분석부, 분석결과를이용하여수집된 VOC와관련된 VOC를고객응대정보 DB에서검색하는응대정보검색부및 수집된 VOC와관련된고객응대정보들각각의적합성을산출하고, 산출된적합성에따라고객에게최적응답을제공하는응답제공부를포함한다.
摘要翻译：公开了一种客户接收服务装置及其方法。本发明提供了一种客户接收服务设备，通过分析包括VOC的双向信息和响应于VOC的公司应答客户的对应信息来系统地和一贯地管理客户的语音（VOC），并且推荐关于新的 VOC通过现有的VOC接收历史及其方法。客户接收服务设备包括：客户接收信息DB，用于将VOC映射到客户接收信息，其中公司响应于VOC回答用户并存储VOC; VOC收集单位收集信件或语音类型的VOC; VOC分析单元，从收集的VOC中提取要分析的文本，并通过分析提取的文本来计算包括VOC主题的分析结果; 接收信息搜索单元，通过使用分析结果从客户接收信息DB搜索与收集的VOC相关的VOC; 以及响应提供单元，用于计算与收集的VOC相关的客户接收信息的适用性，并根据所计算的适用性向客户提供最佳响应。

25. 发明公开

KR1020160052516A 생산물 통합 관리 서비스 방법 및 시스템 审中-实审
标题翻译：生产综合管理服务的方法与系统
公开(公告)号：KR1020160052516A
公开(公告)日：2016-05-12
申请号：KR1020160051765
申请日：2016-04-27
申请人： 설완석
发明人： 설완석
IPC分类号： G06Q30/00 , G06Q30/06 , G06K19/06 , G06Q50/02 , H04W4/00 , H04W84/18 , G06Q10/08 , H04W88/02 , G06F17/30
CPC分类号： G06Q30/01 , G06F17/30 , G06K19/06028 , G06Q10/087 , G06Q30/0601 , G06Q50/02 , H04W4/80 , H04W84/18 , H04W88/02
摘要： 본발명의생산물의생산정보, 검수, 유통을총괄하는생산물통합관리시스템은, 생산물의중량을계량/계측하는저울;과, 생산자용애플리케이션을실행하여생산물의생산자, 원산지, 생산/입고/출고/재고일자, 생산품목, 생산방식, 생산량, 포장단위중 적어도하나를입력받고, 상기저울로부터생산물의중량정보를획득하여이를상기생산자용애플리케이션실행화면에자동표시하는생산자단말기;와, 상기생산자단말기로부터상기생산자용애플리케이션의실행에의해획득된생산물생산정보를수신하여이를데이터베이스에저장하고, 상기생산물의입고량을상기생산자단말기로부터실시간으로수신하며, 시기별생산물의총생산량/수입량및 유통후 생산물의총 재고량을실시간으로갱신하여저장하는통합관리서버;와, 상기통합관리서버에접속하여검증자권한을인증받고, 검증자로부터상기생산물에대한품질등급을입력받아이를상기통합관리서버로전송하는검증자단말기; 및상기통합관리서버에접속하여상기생산물에관한생산정보, 품질등급및 이력을확인하고구매요청신호를전달하는소비자단말기;를포함한다.
摘要翻译：本发明的目的是提供一种方法和系统，用于提供整体管理产品的服务，其能够通过使消费者能够确认诸如当前循环量的生产信息来提高与消费者的产品的可靠性以及与通过连接到比例尺和应用程序的生产者终端实时地将产品的生产信息实时传输到云服务器的谁，何时何地，何处，如何，如何相关联的当前库存量。根据本发明，一体化管理产品以指导产品的生产信息，检验和分配的系统包括：衡量产品重量的尺度; 生产者终端，通过执行生产者的应用程序接收产品的生产者，生产/进/出/存储日期，生产项目，生产方法，生产量，包装单元中的至少一个，并且自动地通过从标尺中获取产品的权重信息来显示生产者的应用执行画面; 综合管理服务器，通过接收从生产者终端执行生产者的应用而获得的生产信息，从生产者终端实时接收产品的进入量，并更新和存储总生产量/ 每个季节的进口量和分销后的产品总库存量; 检查员终端通过访问综合管理服务器接收检查员的权限，并通过从检验员接收产品的质量水平将质量等级传送到综合管理服务器; 以及消费者终端，通过访问综合管理服务器并发送购买请求信号来确认与产品相关联的生产信息，质量水平和历史。

26. 发明公开

KR1020160046377A 고객 정보 관리 시스템, 고객 정보 관리 서버 및 그 동작 방법 审中-实审
标题翻译：一体化客户信息管理服务器，定制信息管理系统及其操作方法
公开(公告)号：KR1020160046377A
公开(公告)日：2016-04-29
申请号：KR1020140141744
申请日：2014-10-20
申请人： 텍스토리 주식회사 , 인포뱅크 주식회사
发明人： 이성로
IPC分类号： G06Q30/02
CPC分类号： G06Q30/01
摘要： 본발명의실시예에따른통화및 메시지이력을관리하는고객정보관리서버는고객정보를관리하는고객정보통합관리부; 복수의고객관리단말기들과연결되며, 상기복수의고객관리단말기들에서송수신되는유선및 무선통화데이터와, 메시지데이터를수집하여관리하는데이터송수신통합관리부; 상기통화데이터에기초하여상기고객정보에대응되는유선및 무선통화이력정보를관리하는이력정보통합관리부; 상기통화데이터에기초하여, 상기고객정보에대응되는유선및 무선통화녹음데이터를관리하는통화녹음데이터통합관리부; 및상기메시지데이터에기초하여상기고객정보에대응되는메시지데이터를관리하는메시지데이터통합관리부를포함한다.
摘要翻译：本发明涉及一体化客户信息管理系统，客户信息管理服务器及其操作方法。本发明的目的是形成一种用于通过有线电话管理电话的桌面系统和用于管理由移动电话的呼叫的智能电话系统共存的环境，并且提供可以执行集成内容的管理的客户信息管理系统消息发送/接收的历史，呼叫历史信息和呼叫内容记录，并且可以提供客户信息管理和呼叫弹出。根据本发明的实施例，用于管理呼叫和消息历史的客户信息管理服务器包括：一个客户信息管理单元，用于管理客户信息; 连接到多个客户管理终端的集成数据发送/接收管理单元，以及收集和管理从客户管理终端发送/接收的有线/无线呼叫数据和消息数据; 综合历史信息管理单元，其基于呼叫数据管理与所述客户信息相对应的有线/无线呼叫历史信息; 综合记录呼叫数据管理单元，根据呼叫数据管理对应于客户信息的记录有线/无线呼叫数据; 以及综合消息数据管理单元，其基于所述消息数据管理与所述客户信息相对应的消息数据。

27. 发明授权

KR101572943B1 스마트 보증서 통합관리시스템 및 이를 이용한 통합관리방법 有权
标题翻译：管理智能保证及其方法整合的系统
公开(公告)号：KR101572943B1
公开(公告)日：2015-12-01
申请号：KR20150026061
申请日：2015-02-24
申请人： KONG BYUNG JOO
发明人： KONG BYUNG JOO
IPC分类号： G06Q30/00
CPC分类号： G06Q30/01 , G06Q10/06 , G06Q10/08 , G06Q30/012 , G06Q30/018 , G06Q30/0601
摘要： 본발명은스마트보증서통합관리시스템및 이를이용한통합관리방법에관한것으로서, 더욱상세하게는네트워크를통해정품확인에서부터 A/S, 구매한상품에대한정품보증서를관리하는스마트보증서통합관리시스템및 이를이용한통합관리방법에관한것이다. 상술한바에의하면, 네트워크를통해병행수입상품과정식수입상품에대한정품확인에서부터 A/S, 구매한상품에대한정품보증서관리가용이한효과가있다.
摘要翻译：本发明涉及集成智能保修证书管理系统和使用其的综合管理系统。更具体地说，系统和方法用于通过网络管理所购产品的保修证书以及真实性验证和售后服务。本发明可以容易地证明平行进口和全部进口产品的真实性，并通过网络管理所购买产品的保修证书和售后服务。

28. 发明公开

KR1020150130039A CRM 기반 데이터 마이그레이션 시스템 및 방법 无效
标题翻译：基于CRM的数据迁移系统和方法
公开(公告)号：KR1020150130039A
公开(公告)日：2015-11-23
申请号：KR1020140057063
申请日：2014-05-13
申请人： 한다시스템 주식회사
发明人： 김선권
IPC分类号： G06F17/00 , G06F17/30
CPC分类号： G06Q10/06 , G06F17/303 , G06F17/30575 , G06Q30/01 , G06F17/30079 , G06F3/0647 , G06F3/0649 , G06F3/0685 , G06F11/1446 , G06F17/00 , G06F17/30 , G06F17/30073 , G06F17/30082 , G06F17/30221
摘要： CRM(Customer Relationship Management) 기반데이터마이그레이션시스템및 방법이개시된다. 본발명에따른 CRM 기반데이터마이그레이션시스템은, 소스(source) 데이터베이스(database; DB)로부터가져올데이터소스를결정하는데이터소스결정부; 상기데이터소스를연동할 CRM DB의엔터티(entity)를선택하는엔터티선택부; 상기데이터소스결정부에서결정된데이터소스의속성필드및 상기엔터티선택부에서선택된엔터티의속성필드를매핑하는속성필드매핑부; 및상기매핑된속성필드에따라, 상기데이터소스로부터상기엔터티로의데이터마이그레이션을수행하는마이그레이션수행부를포함하되, 되, 다이내믹스(Dynamics) CRM과연동하여다이내믹스 CRM 패키지에서발생되는 CRM 플랫폼이벤트를처리하는서버플러그인을통해구현된다.
摘要翻译：公开了一种用于客户关系管理（CRM）的数据迁移的系统和方法。根据本发明的系统包括：数据源确定部分，其确定要从源数据库（DB）获取的数据源; 实体选择部分，其选择CRM DB的实体以互连数据源; 映射在数据源确定部分中确定的数据源的属性字段的属性字段映射部分和在该实体选择部分中选择的该实体的属性字段; 以及迁移执行部分，其根据映射属性字段执行从数据源到实体的数据迁移。该系统通过服务器插件实现，该服务器插件通过与动态CRM相互联系来处理动态CRM包中发生的CRM平台事件。

29. 发明公开

KR1020150031392A 주유소 통합관리 시스템용 네트워크 컨트롤러 및 그 작동방법 无效
标题翻译：油站交叉管理系统网络控制器及其运行方法
公开(公告)号：KR1020150031392A
公开(公告)日：2015-03-24
申请号：KR1020130110732
申请日：2013-09-13
申请人： 주식회사 유노비젼
发明人： 김종인
IPC分类号： G06Q50/30 , G06Q30/02
CPC分类号： G06Q50/30 , G06Q30/01 , G06Q30/0226
摘要： 본 발명은 네트워크 컨트롤러가 스마트 ODT(OutDoor Termanal), 스마트 POS(Point of Sales), 스마트 CRM(Customer Relationship Management)와 같은 웹(web)을 기반으로 하는 스마트 기기와 연동하여, 주유 내역과 결제 내역을 연동시킴으로써, 판매시점 정보관리, 고객 관계관리, 마감현황을 통합적으로 관리할 수 있는 주유소 통합관리 시스템용 네트워크 컨트롤러 및 그 작동방법에 관한 것으로, 주유기(110)와 송수신하기 위한 주유기 송수신부(121)와; 스마트 POS와 송수신하기 위한 스마트 POS 송수신부(122)와; 스마트 CRM과 송수신하기 위한 스마트 CRM 송수신부(123)와; 스마트 ODT와 송수신하기 위한 스마트 ODT 송수신부(124)와; 주유 요청 정보, 주유정보, 포인트 정보 중에서 선택된 하나 이상의 정보를 출력시키기 위한 디스플레이부(125)와; 유무선 네트워크를 이용하여 본사 또는 관련 유관기관으로 주유내역과 같은 자료를 전송하기 위한 유무선통신부(126)와; 상기 주유기(110)로부터의 데이터를 저장하기 위한 데이터 저장부(127)와; 상기 데이터 저장부(127)에 저장된 데이터를 상기 본사 또는 관련 유관기관에 필요한 데이터로 가공하기 위한 데이터 가공부(128) 및; 상기 주유기 송수신부(121)와, 스마트 POS 송수신부(122)와, 스마트 CRM 송수신부(123)와, 스마트 ODT 송수신부(124)와, 디스플레이부(125)와, 유무선통신부(126)와, 데이터 저장부(127) 및, 데이터 가공부(128)와 연결되어 이들을 제어하기 위한 제어부(129)를 포함하며; 상기 주유기(100)와 스마트 POS(160) 간에 전문(全文)을 송수신하는 것을 특징으로 한다.
摘要翻译：本发明涉及油站综合管理系统的网络控制器及其操作方法。网络控制器基于诸如智能户外终端（ODT），智能销售点（POS）和用于集成管理的智能客户关系管理（CRM）的网络与智能设备进行交互。本发明包括：用于利用润滑器（110）传送和接收的油站收发器（121）; 智能POS收发器（122），用于利用润滑器（110）进行发送和接收; 以及用于存储来自所述润滑器（110）的数据的数据存储单元（127）。

30. 发明公开

KR1020140123955A 휴대용 컴퓨팅 디바이스로 제품 및 서비스의 개인화된 쇼핑 경험 및 개인화된 가격결정을 제공하는 시스템 및 방법 有权
标题翻译：使用便携式计算机设备提供个性化购物体验和个性化定价产品和服务的系统和方法
公开(公告)号：KR1020140123955A
公开(公告)日：2014-10-23
申请号：KR1020147022798
申请日：2012-12-19
申请人： 퀄컴 인코포레이티드
发明人： 데저트로버트엘 , 캔터베리로버트 , 모나한스코트
IPC分类号： G06Q30/06 , G06Q50/10
CPC分类号： G06Q30/0601 , G06Q20/20 , G06Q20/322 , G06Q30/01 , G06Q30/0207
摘要： 개인화된 쇼핑 경험을 휴대용 컴퓨팅 디바이스 (PCD) 에 제공하는 시스템 및 방법이 설명된다. 이 시스템 및 방법은, 머천트의 시설에의 진입시에 PCD 소비자들을 체크인하는 것을 포함할 수도 있다. PCD 소비자를 체크인하는 것은, 중앙 모바일 지불 제어기로의 액세스를 획득하기 위한 크리덴셜들을 검증하는 것, 및 컴퓨터 통신 네트워크로부터 머천트에 대응하는 머천트 식별자를 수신하는 것을 포함할 수도 있다. 그 다음에, 물품과 서비스 중 적어도 하나와 연관된 머신 판독가능 코드의 스캔이 수신될 수도 있다. 머신 판독가능 코드와 연관된 정보가 데이터베이스로부터 취출될 수도 있다. 후속하여, 적어도 하나의 물품 또는 서비스에 대한 개인화된 가격이 하나 이상의 룰들을 적용함으로써 결정될 수도 있다. 개인화된 가격이 PCD 소비자에 대한 디스플레이를 위해 컴퓨터 통신 네트워크를 통해 휴대용 컴퓨팅 디바이스에 송신될 수도 있다.

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