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12. 发明专利

JP2016192013A 営業担当者候補抽出システム有权
标题翻译：销售代表候选人提取系统
公开(公告)号：JP2016192013A
公开(公告)日：2016-11-10
申请号：JP2015070644
申请日：2015-03-31
申请人：株式会社日立製作所
发明人：寺濱幸徳 , 宮崎浩之 , 飯田和之
IPC分类号： G06Q10/00
摘要：【課題】紹介可能性のある顧客に対して、営業担当者が、顧客へのアプローチタイミングによって、過去に同じ顧客モデルに対して上手く対応できた営業担当者モデルを抽出し、拠点の営業担当者を選定するシステムを提供する。【解決手段】顧客関係情報登録・管理装置、ヒューマンネットワーク分析装置、データ管理装置、営業情報登録・管理装置により、紹介可能性の高い顧客モデルを構築する顧客モデル構築部10と、構築した顧客モデルに基づいて、既存顧客の中からリストアップする紹介者リスト構築部20、顧客訪問後の紹介結果を登録する訪問結果フィードバック部30を有し、紹介者候補を抽出する。一方、該当顧客に対する対応が上手くいった営業担当者のリスト構築部40を有し、アプローチタイミング毎に顧客対応が上手くいった営業担当者のタイプに該当する、営業拠点における営業担当者候補をリストアップし、表示装置に出力する。【選択図】図1
摘要翻译：要解决的问题：提供一种系统，为可能引入另一人的客户选择现场的销售代表，通过提取已经处理好与客户相同模型的销售代表的模型过去根据销售代表到客户的接近时间。解决方案：销售代表候选人提取系统包括：客户关系信息登记/管理装置构建客户模型构建部分10，其构建可能引入另一人的客户模型，人网分析装置，数据管理装置和销售信息登记/管理装置; 介绍者列表构造部分20，其基于构建的客户模型从现有客户中列出引入者; 以及访问结果反馈部分30，其在客户访问之后注册介绍结果。系统提取介绍人候选人。该系统还包括一个与上市客户妥善处理的销售代表的清单构建部分40，根据接近时间处理好客户的销售代表的类型，在销售基地中列出销售代表候选人，并在显示设备上输出列表。选择图：图1

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