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    • 11. 发明授权
    • Motivating and demotivating message responses
    • 激发和消除消息响应
    • US08892657B2
    • 2014-11-18
    • US11557556
    • 2006-11-08
    • Patrick O'SullivanGary DennerRuthie D. LyleCynthia E. Barber-MingoCarol S. Zimmet
    • Patrick O'SullivanGary DennerRuthie D. LyleCynthia E. Barber-MingoCarol S. Zimmet
    • G06F15/16G06Q10/10
    • G06Q10/107
    • Embodiments of the present invention address deficiencies of the art in respect to message response management and provide a method, system and computer program product for motivating and de-motivating message responses. In one embodiment of the invention, a message reply motivation and de-motivation method can be provided. The method can include composing a message, addressing the message to at least one addressee, associating a reply preference specifying whether or not a recipient is to reply to the message, and forwarding the reply preference to the addressee. Upon receipt, the message can be displayed in a message viewer, and any reply preference for the message can be analyzed to determine if the reply preference specifies whether or not to reply to the message. Thereafter, the reply preference can be applied in the message viewer.
    • 本发明的实施例解决了关于消息响应管理的本领域的缺陷,并提供了用于激励和消除消息响应的方法,系统和计算机程序产品。 在本发明的一个实施例中,可以提供消息回复动机和去激励方法。 该方法可以包括撰写消息,将消息寻址到至少一个收件人,将指定接收者是否回复消息的回复偏好相关联,以及将回复优先级转发给收件人。 在接收到消息可以显示在消息查看器中,并且可以分析消息的任何回复偏好以确定回复偏好是否指定是否回复该消息。 此后,可以在消息查看器中应用回复偏好。