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    • 92. 发明申请
    • BETRIEB EINES IN EINEM TELEKOMMUNIKATIONSNETZ NUTZBAREN ENDGERÄTES
    • 操作。在电信网络终端有用
    • WO2006122590A1
    • 2006-11-23
    • PCT/EP2006/001610
    • 2006-02-22
    • VODAFONE HOLDING GMBHLISS, PeterGRAHAM, PullinWEISSERT, PatrickTOLLEMACHE, LukeDE VOS, GeertBURHOLT, AdrianLAW, KwanVISSER, JeroenCURSON, Ian
    • LISS, PeterGRAHAM, PullinWEISSERT, PatrickTOLLEMACHE, LukeDE VOS, GeertBURHOLT, AdrianLAW, KwanVISSER, JeroenCURSON, Ian
    • H04M1/725H04M1/247H04M1/22
    • H04M1/72588H04M1/22H04M1/72563H04M1/7258H04M1/72583
    • Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines in einem Telekommunikationsnetz, vorzugsweise einem Mobilfunknetz, nutzbaren Endgerätes (1), welches eine Anzeigeeinrichtung (2, 3) zur optischen und/oder akustischen Wiedergabe von Informationen und wenigstens eine Eingabeeinrichtung (4, 5, 6) zur Erfassung von Informationen aufweist, wobei ereignis- und/oder inhaltsgesteuerte Informationen seitens der Anzeigeeinrichtung wiedergegeben werden und wobei die Eingabeeinrichtung (6) wenigstens eine Taste aufweist, durch deren Betätigung wenigstens eine weitergehende Nutzung der ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen ermöglicht wird. Um die Bedien- beziehungsweise Handhabbarkeit hinsichtlich einer weitergehenden Nutzung von ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen zu verbessern und insbesondere für ältere und/oder ungeübte Nutzer zu vereinfachen, wird seitens der Taste (13, 14, 15) wenigstens eine in Zusammenhang mit den ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen endgeräteseitig zur Verfügung stehende Bedienmöglichkeit für eine weitergehende Nutzung der ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen wiedergegeben. Ferner betrifft die vorliegende Erfindung ein Endgerät (1 ) zur Nutzung in einem Telekommunikationsnetz, vorzugsweise einem Mobilfunknetz, mit einer Anzeigeeinrichtung (2, 3) zur optischen und/oder akustischen Wiedergabe von Informationen und wenigstens eine Eingabeeinrichtung (4, 5, 6) zur Erfassung von Informationen aufweist, wobei ereignis- und/oder inhaltsgesteuerte Informationen seitens der Anzeigeeinrichtung wiedergebbar sind und wobei die Eingabeeinrichtung (6) wenigstens eine Taste aufweist, durch deren Betätigung wenigstens eine weitergehende Nutzung der ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen ermöglicht ist, bei welchem seitens der Taste (13, 14, 15) wenigstens eine in Zusammenhang mit den ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen endgeräteseitig zur Verfügung stehende Bedienmöglichkeit für eine weitergehende Nutzung der ereignis- und/oder inhaltsgesteuerten Informationen wiedergebbar ist.
    • 本发明涉及一种用于在电信网络,蜂窝网络中操作,可用终端优选为(1),包括一个显示装置(2,3)的信息,并且至少一个输入装置(4,5,6的光学和/或声学再现 ),用于检测的信息,所述事件的内容驱动的信息和/或由显示装置再现的,并且其中所述输入装置(6)具有至少通过其使得能够在至少一个进一步使用该事件和/或内容控制信息的致动的键。 为了改善操作或相对于处理到进一步使用的事件内容的控制信息,和/或,尤其是对老年人和/或没有经验的用户,以简化,是关键(13,14,15)的至少一个的与事件相关的部分 再现和/或端子上的内容驱动的信息可用的操作可能性供进一步使用事件 - 和/或内容驱动的信息的 - 。 此外,本发明涉及一种用于在电信网络中,优选地是移动无线电网络中使用的终端(1),具有显示装置(2,3)用于光学和/或信息的声学再现和至少一个输入装置(4,5,6),用于检测 具有的信息,所述事件内容驱动和/或信息可以通过在显示设备中再现,其中,所述输入装置具有提供(6)至少由致动一个键,其中至少一个进一步使用该事件和/或内容控制信息的,其特征在于,所述部分 所述键(13,14,15)与该事件和/或内容 - 信息控制的操作可能性连接用于进一步使用该事件和/或内容驱动的信息的可用的至少一个末端可被再现。
    • 93. 发明申请
    • DATENAUSTAUSCHVERBINDUNG ZWISCHEN MOBILFUNKNETZ UND INTERNET
    • 通信连接之间移动网络和互联网
    • WO2006111216A1
    • 2006-10-26
    • PCT/EP2006/001607
    • 2006-02-22
    • VODAFONE HOLDING GMBHGROSCHE, UweWAHSNER, Robert
    • GROSCHE, UweWAHSNER, Robert
    • H04L12/28H04Q7/38
    • H04L12/2856H04L69/329H04W4/02
    • Verfahren zum Aufbau einer Datenaustauschverbindung zwischen einem in einem Mobilfunknetz betreibbaren mobilen Endgerät (1) und einem Dienst des Internet (19) , wobei zwischen dem mobilen Endgerät (1) und einer für den Aufbau einer Datenaustauschverbindung in das Internet (19) zuständigen Verwaltungseinrichtung (4) des Mobilfunknetzes über das Mobilfunknetz eine Datenaustauschverbindung aufgebaut wird, im Rahmen der Datenaustauschverbindung zwischen dem mobilen Endgerät (1) und der Verwaltungseinrichtung (4) von dem mobilen Endgerät (1) eine Anforderung zum Aufbau einer Datenaustauschverbindung zu einem Dienst des Internet (19) an die Verwaltungseinrichtung (4) übertragen wird, in Abhängigkeit von der Anforderung zwischen der Verwaltungseinrichtung (4) und dem Dienst des Internet (19) eine Datenaustauschverbindung aufgebaut wird und im Rahmen der Datenaustauschverbindung an die Verwaltungseinrichtung (4) übertragene Daten an das mobile Endgerät (1) übertragen werden. Die Datenaustauschverbindung zwischen der Verwaltungseinrichtung (4) und dem Dienst des Internet (19) wird in Abhängigkeit von dem Aufenthaltsort des mobilen Endgerätes (1) im Mobilfunknetz aufgebaut.
    • 一种用于建立数据交换的可操作之间蜂窝网络中的移动终端(1)和一个服务在因特网上(19)连接,方法,其中,所述移动终端(1),一个用于数据交换的连接到因特网(19)负责的管理设备的结构之间(4- )经由所述移动无线电网络的移动无线网络的,一个数据交换连接被构造为移动终端(1)之间的数据交换的连接的一部分,并且所述管理装置(4)从移动终端(1),用于在因特网19)上建立数据通信链路(到的服务的请求 管理设备发送(4),一个数据交换连接建立响应于从管理装置(4)和因特网(19)的服务请求,并作为数据交换连接到管理装置(4)发送到移动终端的数据的一部分(1 )被发送。 管理装置(4)和因特网(19)的服务之间的数据交换连接根据移动网络中的移动终端(1)的位置被建立。
    • 94. 发明申请
    • CHIPKARTE FÜR EINE KOMMUNIKATIONSEINRICHTUNG, KOMMUNIKATIONSEINRICHTUNG SOWIE VERFAHREN ZUM DATENMANAGEMENT NUTZERSPEZIFISCHER DATEN
    • 芯片卡用于数据管理的用户专用数据通信设备,通信设备和方法
    • WO2006089541A2
    • 2006-08-31
    • PCT/DE2006/000365
    • 2006-02-27
    • VODAFONE HOLDING GMBHREISS, Christoph
    • REISS, Christoph
    • G06F21/35
    • G06K7/10237G06F21/35
    • Es werden eine Chipkarte für eine Kommunikationseinrichtung, eine Kommunikationseinrichtung, ein Kommunikationssystem sowie ein Verfahren zum Datenmanagement nutzerspezifischer Daten in einem Kommunikationssystem beschrieben. Um zu erreichen, dass ein Nutzer zu jedem Zeitpunkt der Kommunikation eine aktive Rolle im Kommunikationsprozess übernehmen kann, werden verschiedene Lösungen vorgeschlagen, die darauf basieren, dass die Kommunikationseinrichtung mit einem ersten Kommunikationsmodul für die Kommunikation in einem Kommunikationsnetz, aufweisend wenigstens eine Prozessoreinheit sowie wenigstens eine Speichereinrichtung zum zumindest zeitweiligen Speichern Kommunikationsnetzbetreiber-spezifischer Daten, und mit einem zweiten Kommunikationsmodul, aufweisend wenigstens eine Einrichtung zur Nahfeldkommunikation, ausgestattet ist.
    • 这将在通信系统中描述的,芯片卡的通信装置,通信装置,通信系统和用于用户特定的数据的数据管理的方法。 为了实现使得用户可以采取在通信过程中的积极作用,不同的解决方案被提出的通信这是基于中的任何时间具有用于在包括至少一个处理器单元和至少一个通信网络通信的第一通信模块的通信装置 存储器装置,用于至少临时存储通信网络运营商特定的数据,以及第二通信模块,包括:用于搭载至少近场的装置。
    • 100. 发明授权
    • Method for the operation of a system and system for the administration of calls to a call center
    • 用于管理对呼叫中心的呼叫的系统和系统的操作方法
    • US09160857B2
    • 2015-10-13
    • US13911459
    • 2013-06-06
    • Vodafone Holding GmbH
    • Niko Nittka
    • H04M3/00H04M5/00H04M3/523H04M3/51
    • H04M3/5231H04M3/5166H04M3/5238
    • A method is provided for the operation of a system for the administration of calls to a call center. A first call initiated by a caller using a call number allocated to the call center is automatically received and held in a waiting queue. A waiting position with respect to the first call is determined and the first call is ranged in the waiting queue corresponding to the determined waiting position. The calls held in the waiting queue are forwarded one after the other to an available call center agent. The first call is terminated within a time interval if the call has not been forwarded, and a second call to the caller is initiated by using a recorded call number. If the second call is answered, the second call will be ranged in the waiting queue, wherein the waiting position is determined in consideration of the first call.
    • 提供了一种用于管理对呼叫中心的呼叫的系统的操作的方法。 呼叫者使用分配给呼叫中心的呼叫号码发起的第一呼叫被自动接收并保持在等待队列中。 确定相对于第一呼叫的等待位置,并且第一呼叫范围在对应于所确定的等待位置的等待队列中。 等待队列中保存的呼叫一个接一个转发到可用的呼叫中心代理。 如果呼叫未被转发,则第一呼叫在时间间隔内终止,并且通过使用记录的呼叫号码发起对呼叫者的第二呼叫。 如果第二呼叫被应答,则第二呼叫将在等待队列中进行,其中考虑到第一呼叫来确定等待位置。