基本信息:
- 专利标题： 一种供电服务问答方法、装置、设备及介质
- 申请号：CN202311284545.5 申请日：2023-09-28
- 公开(公告)号：CN117312519A 公开(公告)日：2023-12-29
- 发明人： 于亮 , 王峥 , 李海涛 , 王硕 , 陈海洋 , 洪沅伸 , 李立刚 , 林璐 , 陈己宸 , 余晓理 , 郭佳 , 赵雨 , 芦京京 , 于千傲 , 李松松 , 徐宇擎
- 申请人： 国网北京市电力公司 , 国家电网有限公司
- 申请人地址： 北京市西城区前门西大街41号
- 专利权人： 国网北京市电力公司,国家电网有限公司
- 当前专利权人： 国网北京市电力公司,国家电网有限公司
- 当前专利权人地址： 北京市西城区前门西大街41号
- 代理机构： 北京中巡通大知识产权代理有限公司
- 代理人： 郭瑶
- 主分类号： G06F16/332
- IPC分类号： G06F16/332 ; G06F40/211 ; G06F40/247 ; G06F18/10 ; G06F18/214 ; G06Q30/015 ; G06Q50/06
摘要：
本发明属于语言处理技术领域，具体公开了一种供电服务问答方法、装置、设备及介质。一种供电服务问答方法，包括以下步骤：获取历史问题数据生成问题数据集；根据问题数据集中的各问题句生成若干同义句，将若干同义句存入问题数据集得到扩充数据集；对扩充数据集中所有问题句进行向量提取，得到若干句向量生成句向量数据集；根据句向量数据集训练LightGBM模型；获取实时问题，从实时问题中提取实时句向量；将实时句向量输入LightGBM模型输出答案。本发明通过对问题数据集中的问题句生成若干同义句进行予以扩充，增加同一问题的问法随机性，以满足不同用户的需求，提高后续回答的准确性。
IPC结构图谱:
| G | 物理 |
| --G06 | 计算；推算；计数 |
| ----G06F | 电数字数据处理 |
| ------G06F16/00 | 信息检索；数据库结构；文件系统结构 |
| --------G06F16/10 | .文件系统；文件服务器 |
| ----------G06F16/33 | ..查询 |
| ------------G06F16/332 | ...查询公式 |