基本信息:
- 专利标题： 一种基于大数据的网络问题定位方法、装置及处理方法
- 申请号：CN202311125715.5 申请日：2023-09-01
- 公开(公告)号：CN117156469A 公开(公告)日：2023-12-01
- 发明人： 高洁 , 宋春涛 , 吴洋 , 成晨 , 张帆
- 申请人： 中国联合网络通信集团有限公司
- 申请人地址： 北京市西城区金融大街21号
- 专利权人： 中国联合网络通信集团有限公司
- 当前专利权人： 中国联合网络通信集团有限公司
- 当前专利权人地址： 北京市西城区金融大街21号
- 代理机构： 北京天昊联合知识产权代理有限公司
- 代理人： 邓伯英; 罗建民
- 主分类号： H04W24/02
- IPC分类号： H04W24/02 ; H04W24/04
摘要：
本发明公开了一种基于大数据的网络问题定位方法、装置及处理方法，网络问题定位方法，该网络问题定位方法应用于网络侧，该方法包括如下步骤：获取用户的网络问题数据；根据用户的网络问题数据，判断出用户的网络问题是个别用户网络问题还是群体用户网络问题：如果是个别用户网络问题，则根据专家库模型针对个别用户网络问题进行定位；如果是群体用户网络问题，则根据专家库模型针对群体用户网络问题进行定位；所述专家库模型为基于大数据预先构建的网络问题定位模型，所述专家库模型携带历史网络问题及历史网络问题定位结果。该定位方法能够实现基于大数据的问题定位，从而提高网络问题定位的效率和准确性。
IPC结构图谱:
| H | 电学 |
| --H04 | 电通信技术 |
| ----H04W | 无线通信网络 |
| ------H04W24/00 | 监督，监控或测试装置 |
| --------H04W24/02 | .用于优化操作环境的装置 |