基本信息:
- 专利标题： 用电服务系统
- 申请号：CN201710761074.0 申请日：2017-08-29
- 公开(公告)号：CN109426907A 公开(公告)日：2019-03-05
- 发明人： 黄智明 , 陈君 , 向阳 , 程剑 , 杨艳 , 陈江 , 李磊 , 李欣 , 季节 , 龚斌 , 乔楠 , 余乐 , 熊艺君 , 刘倩 , 刘尧明 , 周钊
- 申请人： 国网湖北省电力公司武汉供电公司 , 国家电网公司
- 申请人地址： 湖北省武汉市江岸区解放大道1053号
- 专利权人： 国网湖北省电力公司武汉供电公司,国家电网公司
- 当前专利权人： 国网湖北省电力公司武汉供电公司,国家电网公司
- 当前专利权人地址： 湖北省武汉市江岸区解放大道1053号
- 代理机构： 北京路浩知识产权代理有限公司
- 代理人： 王莹; 吴欢燕
- 主分类号： G06Q10/06
- IPC分类号： G06Q10/06 ; G06Q50/06 ; H04L29/08
摘要：
本发明公开了一种用电服务系统，包括用电客户端、供电客户端以及与所述用电客户端及供电客户端均通讯连接的云服务端；所述用电客户端用于供用电客户输入需求信息，并将所述需求信息发送至所述云服务端，其中，所述需求信息包括语/影音通讯、用电业务查询、用电业务办理需求信息；所述云服务端用于接收所述需求信息并进行处理，若云服务端接收到的需求信息为语/影音通讯需求信息，则将该语/影音通讯需求信息发送至所述供电客户端；若接收到的需求信息为用电业务查询需求信息，则将与该用电业务查询需求信息相关的查询结果信息发送至所述用电客户端；若接收到的需求信息为用电业务办理需求信息，则发送相应的业务办理引导信息至所述用电客户端。